2021年文秘岗位要求库 文秘岗位调研报告 文秘专业调查报告报告_

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　　文秘专业调研报告

　　217年1月27日至11月5日文秘教研室在问卷网和问卷星两个网上制作了三份问卷——各地文秘专业招生情况调查(附件1)、文秘专业人才需求调查(附件2)和文秘专业毕业生现状调查(附件3)，三份调查问卷通过QQ和微信的形式分别发放给了各地高职院校教师、石家庄市有关单位职工和我院文秘专业毕业生，分别收回问卷4份、38份、39份。

　　一、各地文秘专业招生情况调查

　　（一）问卷调查院校情况

　　通过文秘速录大赛院校联盟和文秘速录教师交流群发放电子问卷，参加问卷调查的院校有21个省、自治区、直辖市的4所院校，其中山东6所、江苏4所、广东和浙江3所，甘肃、安徽、河北、河南、湖北、湖南各2所，其他为1所院校。在4所院校中有37所院校开设文秘专业。

　　选项

　　小计

　　比例

　　是

　　37

　　95%

　　否

　　3

　　5%

　　本题有效填写人次

　　4

　　（二）调查院校文秘专业招生情况

　　每届招生情况

　　选项

　　小计

　　比例

　　3人以下

　　9

　　25%

　　3-5人

　　14

　　35%

　　5-7人

　　8

　　2%

　　7-1人

　　6

　　15%

　　1人以上

　　3

　　5%

　　本题有效填写人次

　　4

　　文秘专业在校生数

　　选项

　　小计

　　比例

　　1人以下

　　18

　　45%

　　1-2人

　　12

　　3%

　　2-3人

　　9

　　25%

　　3人以上

　　1

　　5%

　　本题有效填写人次

　　4

　　从以上两个图表可知，每届招生人数在5人以下的占55%，5至1人的占35%，1人以上的占5%（浙江）。在校生人数在1人以下的占45%，1至2人的占3%，2-3人的占25%，3人以上的占5%（浙江）。

　　二、文秘专业人才需求情况调查

　　文秘专业人才需求情况调查主要是通过石家庄市一年级家长交流群和企业交流群发放电子问卷完成的，共收到有效问卷38份。

　　38份问卷分别为国家机关6份，事业单位8份，社会团体1份，国企4份，私企13份，其他类的6份。所调查单位规模5人以下的1份，5-1人的6份，1人以上的22份。调查反映，需要文秘专业人才的单位占616%，384%的单位文秘专业人才需求逐年增加，474%的单位保持往年态势，142%的单位在逐渐减少。69%的单位文秘岗位薪资在2——4,元，29%的单位文秘薪资在4以上。对文秘专业人才的能力要求依次是办公事务管理能力、人际沟通能力、文书写作能力、文件档案管理能力、语言表达能力、信息收集能力、组织协调能力、应变能力、自动化办公能力、宣传与策划能力和会务管理能力。

　　三、文秘毕业生现状调查

　　参加文秘毕业生现状调查的学生有27级2名、28级1名、29级1名、21级2名、211级5名、212级5名、213级6名、214级16名，共计39份问卷，就业岗位以文员、内勤、助理、行政、资料员、人事等文秘相关岗位为主，月薪在3以上占5%以上，有的高达万元以上。对当初选择文秘专业的满意率在944%，并认为文秘专业所有知识对当前工作有作用。同时，对专业建设提出了建议，主要是多多增加实践教学，如办公自动化；增加文书的写作。

　　四、专业人才需求趋势图

　　在214年至217年间文秘人才需求趋势图（来源职友集）如下

　　石家庄市文秘人员平均工资如下图，该数据和我院文秘专业毕业生薪资水平数据调查基本吻合。

　　五、文秘专业发展措施

　　(一)培养复合型文秘人才

　　随着信息时代的高速发展，对人才的要求不断提高，对文秘人员各方面技能要求更高了。我国市场急需具有较强的文字功底、办公室事务处理能力和综合协调能力，熟练地运用现代办公设备能力，良好职业道德，熟悉商务知识、人力资源管理、擅长沟通的复合型文秘人才。

　　(二)高职文秘培养岗位从 “行政秘书” 向 “企业秘书” 转化

　　秘书工作职业岗位由行政秘书到企业秘书的趋势变化，高职秘书教育应顺从市场需求，主要面向我国民营、外贸等各类型的企业办学，根据现代企业需求进行秘书人才培养模式改革，在课程设置和课程内容安排上，结合企业文秘岗位实际，进行职业技能训练。

　　(三)加强校企合作，深化人才培养模式改革

　　高职高专文秘专业要结合自身特点，以岗位能力和职业素质培养为主线，加强校企合作，让企业积极参与到人才培养方案、课程教学、教材编写、学生实习