2021年第二期新员工入职培训结业考试题库及答案

　2021 年第二期新员工入职培训结业考试[ 题库及答案题库及答案]

　 您的姓名：

　[填空题] *

　_________________________________

　您的项目：

　[单选题] * ○总部 ○广丰太阳城

　○永修铜锣湾

　○永丰国际都会

　○桑海阳光城

　○桑海实验中学

　○新野项目

　○阳新学士楼

　○阳新状元府

　○阳新书香逸居

　○阳新书香一品

　○阳新太阳城（案场）

　○瑞金书香逸居

　○安福太阳广场后期

　○鄱阳太阳城后期

　○瑞金太阳城（案场）

　○宜春中央城（后期）

　○瑞金大名府

　○上饶长安府

　○弋阳太阳城

　○弋阳状元府

　○鄱阳太阳城

　○鄱阳状元府

　○鄱阳饶州金街

　○鄱阳大名府

　○宜春中央城

　○宜春明月里

　○宜春铂瑞

　○北海海玥府

　○北海海玥台

　○吉安金麟府

　○安福太阳广场

　○安福阳光城

　○宁都翡翠城

　○宁都状元府

　○宁都翰林府

　○北流金麟府

　○舟山明越台

　○都昌太阳城

　○新干风情街

　○武宁太阳城

　○上饶横峰金麟府

　○湖口状元府

　○九江濂溪府

　○赣州金麟府

　○赣州上犹

　○于都檀悦府

　○万年壹中学府

　○汨罗项目

　○临安悦荣府

　○吉安檀悦府

　○澧县状元府

　东投地产的全称是什么？ [单选题] * A、江西东投地产集团有限公司 B、东投地产集团有限公司(正确答案)

　C、江西东投地产集团投资公司

　 美城物业的全称是什么？ [单选题] * A、江西美城物业投资发展公司 B、江西美城物业投资有限公司

　C、江西美城物业管理有限公司(正确答案)

　 美城物业的核心价值观？ [单选题] * A、细微服务 真诚无价(正确答案) B、细致服务 真诚无价

　C、细微服务 诚实无价

　 美城物业的核心理念？ [单选题] * A、共建同享 温馨家园 B、共建同乐 荣耀家园

　C、共建同享 荣耀家园(正确答案)

　 美城物业荣获 2019年江西省城市物业服务市场地位第（ ）强；南昌市城市物业服务市场地位第（ ）强？ [单选题] * A、6；2 B、10；10(正确答案)

　C、5；3

　 试用期员工考核分数达到(

　)为按期转正？ [单选题] * A、95分(含)以上

　B、95＞得分≥80(正确答案)

　C、80＞得分≥70

　 以下 BI 不合格的是？(多选题) * A、礼宾有胡渣(正确答案) B、客服有碎发(正确答案)

　C、口袋放满了物品(正确答案)

　 美城物业的企业愿景是？ [单选题] * A、让美城家园成为千万人的桃园(正确答案) B、让美城家园成为千万人的世外桃园

　C、让美城家园成为万千人的桃园

　 美城物业的服务宗旨是？ [单选题] * A、您的微笑 我的心安(正确答案) B、您的微笑 我的安心

　C、您的心安 我的微笑

　D、您的安心 我的微笑

　 公司战略规划“3、5、8、10”中的三是指？ [单选题] * A、3年省知名物业管理企业行列 B、3 年市知名物业管理企业行列(正确答案)

　C、全国知名物业管理企业行列

　 美城物业的“五心”服务是？ [单选题] * A、安心、宽心、放心、开心、舒心(正确答案) B、安心、宽心、放心、开心、爱心

　C、安心、宽心、放心、信心、舒心

　 二、判断题

　在岗亭站岗只需要敬礼就可以了。

　[判断题] * 对 错(正确答案)

　 试用期员工离职需提前 7天向部门领导提交辞职申请(刚入职)。

　[判断题] * 对(正确答案) 错

　 劳动合同填写错误在不影响美观的情况下可以稍作涂改。

　[判断题] * 对 错(正确答案)

　 员工意外受伤，要立即送往就医，并报备案场管理部领导和人力行政部。

　[判断题] * 对(正确答案) 错

　 客服服务流程着重在于亲和力、热情度、服务主动性和服务预见性。

　[判断题] * 对(正确答案) 错

　 忘记打卡一次不需要填写《补卡申请单》。

　[判断题] * 对 错(正确答案)

　 旷工一天扣 2天工资。

　[判断题] * 对(正确答案)

　错

　 8、在岗位上没人看见的情况下，可以打电话、听歌、吃零食、听收音机等 [判断题] * 对 错(正确答案)

　 9、入职填写劳动合同时，在错误、不影响美观的情况下可以稍作涂改 [判断题] * 对 错(正确答案)