12、广州分公司规范层级管理和请示汇报制度

　中铁一局广州分公司 关于规范层级管理和请示报告工作的规定

　为规范公司层级管理秩序，督促各管理层级认真履职，确保企业管理高效运转，依据集团公司相关制度和公司内部控制要求，现就明确企业各层级管理关系、规范重要工作事项请示和报告程序做出如下规定：

　 一、层级管理责任

　1.按照分级管理原则，公司本部、各项目部等各管理层级，按照职能分工和管理权限履行工作职责，并按照下管一级的原则，明确上下层级间的请示和报告、同层级之间的沟通协商程序，严格按程序实施分级管理。分级管理过程中，各层级的意见必须明确具体，并按相应规定和流程执行。

　 2.公司本部分为主要领导、分管领导、部门负责人、工作人员四个管理层级，各层级按照有关规章制度、职能范围和岗位职责履行工作职责，并按照下管一级的原则，明确上下层级间的请示和报告、同层级之间的沟通协商程序，严格按程序实施分级管理。

　 3.公司各项目部，应按照公司各项管理制度和项目部目标责任书，充分履行职责，管好项目管理权限范围内的事项；对超出范围的经营管理事项、按规定应提交公司研究决策事项，以及应当向公司请示或报告的重要事项，必须按程序向

　公司请示或报告，并依据公司决策或指示、回复意见执行，严禁超越职权范围擅自决定或先办事后补程序等违规行为。

　 4.公司本部各层级管理人员，应按照各自工作职责充分履职，认真落实职权范围的各项工作，及时处理各项请示和报告事项；对超出工作权限和职责范围的请示和报告事项或工作中的重大问题、重要情况，必须按程序请示或报告，不得擅自答复和处理。

　 二、请示报告程序

　 5.公司各管理层级要按照分级管理、逐级负责的原则向上请示和报告工作,上一管理层级可向下越级检查。

　 6.以下情况，必须事前请示：（1）公司制度中明确规定需请示的事项；（2）工作中的重要、复杂问题，必须经请示才能办理的事项；（3）不在职权范围之内，但需要办理的事项；（4）涉及全公司的重要工作和突发事件。

　 上一层级对请示事项，应按照相关规定和审批权限，及时给予明确答复或具体批复。

　 7.以下情况,应当事后报告：（1）上级做出的重要决策和工作部署、重要指示批示；（2）上级明确提出需要报告的事项；（3）涉及全公司的重要工作和突发事件；（4）上级领导需要了解的工作和问题;（5）公司各层级管理人员代表公司参加的各种会议或公务活动结束后，要按程序及时全面传达会议精神，移交会议资料。

　下一层级对报告事项,应在重要工作事项完成后的 2 个工作日内报告,重大紧急事项应当立即报告。

　 8.公司各项目部需要请示和报告的工作事项，应按照业务对口原则，向公司相关业务管理部门请示和报告；需要向公司领导请示和报告或提请会议研究的，由相关业务管理部门按程序办理；各项目部负责人需要向公司领导请示和报告工作的，应按业务范围向公司分管领导请示和报告，不得多头请示和报告。

　公司本部各层级管理人员，应按照工作人员向部门负责人请示和报告，部门负责人向分管领导请示和报告，分管领导向主要领导请示和报告的程序，逐级请示或报告工作，一般不得越级请示和报告；确需越级请示和报告的，应受上一级领导委托或征得上一级领导同意，并详实报告上一级领导的意见；如紧急事项需越级请示，事后必须及时报告上一级领导；如有工作交叉和需要协调解决的事项，各部门之间应主动协商解决，如未形成一致意见通过分管领导之间协商解决，确有必要可向主要领导请示和报告。

　各 项目部 请示或报告， 应通过公司内网平台工作流请示报告流程提交申请，紧急事项可先电话汇报后提交流程 。

　9.公司本部各部门的日常管理工作不列入请示和报告内容，可以在一定时间内按照分级分层管理原则集中进行汇报；公司本部各部门一般在月度工作会议上向主要领导和分

　管领导报告阶段性工作情况。

　 三、具体落实措施

　 10.公司本部各部门对各项目部请示和报告事项的处理，凡属于职责范围内的，要及时给予研究和明确回复，超出职责范围的，要向上级请示报告，并及时将上级意见回复下级；需要公司领导决定的，要按程序及时向相关领导请示报告。凡因履职不力、回复不及时、处理不当或应报告而没上报造成工作失误或损失的，将严格追究相关人员责任。

　 11.各项目部要按照经营管理权限，及时将本项目部重要事项向公司请示和报告。对违规擅自决策、拖延失职、知情不报或落实不力造成不良后果的，将严格追究相关人员责任。

　 12.公司各项目部可依据本规定制定相应制度并认真执行。

　13.本规定由公司综合办公室负责解释。

　14.本规定自下发之日起实施。