质量监测报告反馈意见(5篇)

篇一：质量监测报告反馈意见

　　根据宁教体发[2020]44号文件精神，为充分运用好义务教育质量监测结果，进一步提高我校教育教学质量，推动义务教育优质均衡开展，针对监测存在的主要问题，结合本校实际，制定如下整改方案。

　　一、成立整改领导小组

　　组长：吴天明

　　副组长：杨芝强教导主任

　　李伟德育主任

　　成员：其他学校班子成员、各班主任、体育、数学教师

　　二、整改措施

　　(一)关于学生数学表现存在较大差异的问题整改措施

　　1.加强政策宣传，推进本校教育质量快速开展。我校严格按照上级划分的学区、认真落实宁强县义务教育阶段学区划分的规定和宁强县进城务工等随迁子女入学的规定有关要求，严格执行义务教育阶段学生“免试就近〞入学的规定，不以任何形式组织考试或变相考试招生、选拔生源，尽量控制家长学生盲目“跟风热〞“择校热〞，为缓解“乡村弱〞“县城挤〞的局面努力。

　　2.加强学校信息化建设，不断优化教育设施设备，努力提高本校办学水平。

　　3.加强教师培训，鼓励教师参加各级各类在职在岗培训，提高专业技能，通过各种渠道不断充实本校数学教师队伍，让学生在家门口也能享受优质教育。

　　4.大力做好数学教师专业培训工作，进一步提升教育教学能力。

　　(二)关于学生身体形态正常比例有所下降、肥胖率有所上升的问题整改措施

　　1.扎实上好体育课和体育活动课。严格按照体育课程标准开足每周4课时体育课，并将体育课、体育活动课(大课间活动)、课间操和眼保健操列入课表。认真上好体育课，切实保证学生每天一小时的体育活动时间，在无体育课的当天落实好1节体育活动课。进一步完善充实大课间活动，大力开展跳绳、踢毽子、掷沙包、呼拉圈、武术、球类、健身操等自主活动，积极探索并开展表达本校特色的运开工程，不断增强活动的实效性。

　　“阳光体育运动〞。积极响应上级号召，鼓励学生到户外去、到阳光底下去、到大自然中去，广泛开展人人参与、个个争先的群众体育活动。广泛宣传“每天锻炼一小时，每天跑步1000米，健康工作五十年，幸福生活一辈子〞新时代健康生活理念，深入持久地开展学生阳光体育活动。

　　“体育艺术2+1工程〞活动，使每位学生都能掌握两项日常锻炼的体育技能;

　　在活动中培养体育运动兴趣，养成锻炼身体的良好习惯，在活动中强身健体，提高综合素养;

　　鼓励学生自觉参加体育锻炼，形成生动活泼、生机勃勃、生龙活虎的校园体育文化气氛。

　　4.全面实施学生体质健康标准。坚持把落实学生体质健康标准作为学校体育的重点工作，建立健全学生体质健康标准工作管理运行机

　　制，建立岗位责任制，认真执行学生体质健康监测评级方法，加强监测培训，熟练、正确地掌握操作方法，做好学生体质健康数据监测与分析，逐步实现贯彻实施学生体质健康标准工作的标准化、制度化、科学化。

　　5.多渠道争取资金，进一步改善学校体育活动场地设施，按要求配齐配足体育器材;

　　加强学校公用经费管理，确保每学期有一定的经费用于体育器材的添置和补充，保证学校体育设施满足正常教学、体育活动和学生日常锻炼的需要。

　　6.坚持开展学校春秋季学生运动会，组织学生广泛参县级体育竞赛活动，不断提高学生体育竞赛活动水平，促进学生体育锻炼习惯的养成，有效提高学生运动技能和体质健康水平。

　　7.加强家校互动，引导家长关注学生身心健康。学校通过家长会、VX群和qq群，加强对家长的宣传教育，引导家长关注孩子身心开展，科学安排孩子膳食，提倡健康饮食与生活方式，注重带着孩子开展户外运动和活动，以及力所能及的劳动实践，不断增强孩子体质。

　　(三)关于学生视力不良率较高、睡眠时间缺乏的问题整改措施

　　1.切实减轻学生课业负担，不随意增减课时、改变难度、调整进度。加强对家庭作业内容的设计和研究，提高作业内容质量，强化实践性作业，减少机械、重复训练，严禁变学生作业为家长作业。严格执行小学一、二年级不布置书面作业、三至六年级书面作业量确保完成时间不得超过60分钟的规定。合理制定学生作息时间，缩短学生晚

　　上学习时间，保障小学生每天睡眠时间不少于10小时。

　　2.指导学生科学标准使用电子产品，要求儿童青少年眼睛发育期不使用电子产品。严禁学生将

　　、平板电脑等电子产品带入课堂。学校教学和布置作业不依赖电子产品，使用电子产品开展教学时长原那么上不超过教学总时长的30%，家庭作业采用纸质完成。

　　3.加强视力健康管理。落实关于推进健康学校示范建设的实施意见，建立健全视力健康管理队伍，明确和细化职责。将近视防控知识融入课堂教学、校园文化、学校管理和学生日常行为标准。加强医务室力量，按标准配备校医和必要的药械设备及相关监测检查设备，加强学生视力监测。

　　4.严格按照普通中小学校建设标准安装配备利于视力健康的照明设备，落实教室、宿舍等采光和照明要求，为学生提供符合用眼卫生要求的学习环境，坚持学生座位一周调换一次，每学期对学生课桌椅高度根据学生身高进行个性化调整，使其适应学生生长发育变化。

　　5.认真执行眼保健操流程，严格组织全体学生每天上下午各做1次眼保健操。教师要教会学生正确掌握执笔姿势，催促学生读写时坐姿端正，监督并随时纠正学生不良的读写姿势。教师发现学生出现看不清黑板等迹象时，要及时了解其视力情况。

　　6.强化户外体育锻炼，确保在校时每天有1小时以上体育活动时间。严禁以讲代练和挤占课外活动，认真执行每天30分钟大课间体育活动。依托健康教育课，按照中小学健康教育指导纲要，开足开齐开好健康课，向学生讲授近视形成的原因、危害，保护视力的意义和方

　　法，树立学生爱眼、护眼意识，养成良好的用眼卫生习惯，增强其主动保护视力的意识和能力。

　　7.加强学生视力健康档案管理，确保一人一档并随学籍变化实时转移。严格落实每学年1次的学生健康体检制度，积极联系医疗卫生机构每学期组织开展至少1次视力监测，及时把视力监测和筛查结果记入学生视力健康电子档案，并向家长反响检测结果，对于发生问题的学生要催促其到眼科医疗机构检查治疗。

　　(四)关于体育教师教学行为不够标准、数学教师教科研水平不高专业能力不强的问题整改措施

　　1.强化体育教师队伍建设，积极聘任有体育特长的人员和社会体育指导员为学校兼职体育教师。

　　2.充分利用培训机遇，对本校体育教师进行学科教学技能提升培训，积极整合学校现有资源，立足岗位实际，加强岗位专业培训。

　　3.加强数学教师岗位培训，坚持参与县级教学能手、教坛新秀评选，在校级表彰奖励等方面向数学学科倾斜，促进本校数学学科骨干教师快速成长。

　　为科学、准确掌握义务教育质量状况，国务院教育督导委员会建立了国家义务教育质量监测制度，从2021年开始在全国范围开展了义务教育质量监测工作。黑龙江省每年抽样8个县(区)参加国家义务教育质量监测，整体上能客观反映义务教育阶段学生学业质量、身心健康状况及中小学教育教学状况。

　　按照国家义务教育质量监测方案，教育部督导局每年会定期将各

　　省监测报告给予反响。2019年，教育部督导局改变以往将监测报告反响给省级教育行政部门的方式，直接将监测中发现的主要问题发函至各省政府办公厅，且只列问题不谈经验，要求制订整改方案、限期整改。黑龙江省政府在接到监测报告后，由省长批示，省教育厅牵头积极开展义务教育质量监测结果的科学分析与有效应用，针对存在的问题深入分析影响全省义务教育质量的原因，提出改良策略并明确整改主体责任，为各地转变教育管理方式和改良学校教育教学提供参考，有效推动了黑龙江省义务教育学校深入实施素质教育。

　　成立义务教育质量监测领导小组。由省教育厅牵头组织成立义务教育质量监测省级领导小组，教育厅厅长任组长，分管相关工作的副厅长(副厅级督学)和教师开展学院院长任副组长，成员包括教育厅相关处长和业务指导单位、评估监测工作负责人等，负责国家义务教育质量监测工作的省级统筹规划、政策制定、组织实施、结果应用及监督协调等;领导小组下设监测办公室，负责国家义务教育质量监测的省级具体组织实施、业务培训，组织专家组对监测结果分析解读与应用指导以及视导员队伍建设等工作。

　　组建专家组做好监测结果的分析与应用。由省监测办在全省范围内遴选熟悉义务教育教学及管理、研究教育监测评价的专家学者组建义务教育质量监测省级专家组，负责国家义务教育质量监测省级结果的分析与指导。

　　深入分析解读省级监测报告和县(区)监测报告。专家组深度分析省级监测报告有关数据，精准查找全省义务教育质量方面的优势与缺

　　乏，撰写国家义务教育质量监测省级“6+1〞报告，即6个分学科监测分析报告和1个省级深度分析报告，并基于国家监测数据加强学生心理健康、课业负担等专题研究，有效指导整改工作。

　　开展国家义务教育质量监测专项调研。专家组立足全省监测结果确定调研重点、调研对象和调研内容等，采取问卷调查、访谈座谈、课堂观察等方式充实存在问题的证据，对数据结果误差进行纠偏;同时，深入分析监测数据，帮助县(区)进一步梳理归纳问题，分析问题产生的深层次原因，针对县(区)人民政府、教育行政部门、业务指导部门、各中小学等不同层面提出改良建议。

　　赴样本县(区)进行监测结果现场反响。由省监测办组织专家组分赴各个样本县(区)进行监测结果现场反响，要求分管教育副县(区)长到会并认领问题，县(区)教育局领导班子及相关业务科室人员参加，拿出限期整改方案。同时，依据监测结果反映出的不同问题的性质和责任范围，针对县(区)业务指导部门人员、中小学校长及教师开展分层分类反响，帮助分析存在的问题及产生的原因，指导其科学运用监测结果。

　　制订整改方案，落实整改主体责任。各级政府、教育行政部门和业务指导部门根据监测报告反映的问题，多部门协同联动，共同研究制订具体可行的整改方案，明确各个问题改良的牵头部门，强化问题改良的责任主体。涉及政策出台、制度及经费保障等问题由政府和教育行政部门负责整改;涉及教育教学管理及教育改革等问题由业务指导部门指导，学校负责整改。同时，各地深入研究制定行之有效的改

　　良措施，重点强调措施具体、时限明确，做到立行立改、限期整改，保证各部门真抓真改。

　　注重阶段反思，教育督导部门及时跟进。各地在按照制订的整改方案限期整改正程中，及时总结好的经验将其形成制度予以固化，不断查找整改正程中存在的问题并及时调整措施，保证整改措施的针对性和有效性，逐步建立整改长效机制。各级教育督导部门在各地整改正程中及时跟进，组织开展义务教育质量监测问题整改专项督导，充分利用质量监测省级专家组对督导对象做好问题整改咨询与指导，将督导结果及时上报省监测工作领导小组，将监测问题整改情况纳入各地政府及教育行政部门年度考核指标。

　　加强义务教育质量监测省级部署及业务培训。每年3-4月，召开全省义务教育质量监测工作部署及业务培训会，对被抽样的县(区)及所在市(地)进行细致周密的工作部署，要求各市(地)、县(区)高度重视国家义务教育质量监测工作，认真组织筹备监测相关事项，全力保障国家义务教育质量监测工作的顺利开展。同时，对义务教育质量监测省级视导员和省级专家组进行业务培训，提高视导员的评估监测水平和专家组研究指导能力，保障视导员圆满完成样本县(区)国家义务教育质量监测组织实施的视导工作。

　　设立专项经费保障质量监测实施与有效改良。黑龙江省政府设立义务教育质量监测省级专项经费，用于本省国家义务教育质量监测工作的组织实施、结果分析与应用指导工作;鼓励有条件的市(地)、县(区)设立专项经费，用于本地义务教育质量监测相关工作。条件好的地区

　　可以加大经费投入，增加监测样本县(区)的数量，扩大监测学校和学生的覆盖面，通过参加国家义务教育质量监测为本区域义务教育质量做好“体检〞，找到制约义务教育质量提升的问题及影响因素，持续提高区域义务教育质量。

　　为进一步提高我市义务教育质量监测实效，促进义务教育优质均衡开展，提升教育教学质量，根据延安市人民政府教育督导委员会办公室关于印发20xx年义务教育质量监测反响问题延安市整改方案的通知(延政教督办〔2020〕9号)要求，我市对照国家义务教育质量监测反响问题进行了全面的自查，为全力做好问题整改工作，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以党的十九大和全国教育大会精神为指导，以落实立德树人根本任务为目标，根据延安市人民政府教育督导委员会办公室关于印发2018年义务教育质量监测反响问题延安市整改方案的通知(延政教督办〔2020〕9号)精神，认真研判主要问题，深入查找问题的根源，并制定切实可行的整改措施，扎实整改，努力推动子长市义务教育优质均衡开展。

　　二、组织领导

　　成立由市政府分管领导为组长，市教科体局局长、市政府教育督导室主任为副组长，教育、财政、人社、卫健、编办等相关部门负责人为成员的整改工作领导小组，统一思想，提高认识，重视问题，探究根源，明确分工，各司其责，切实做好整改工作。各学校也要成立

　　相应的领导小组。

　　三、存在问题、整改目标及措施

　　(一)关于县域内学生数学学业表现校间差异较大问题

　　整改目标：缩小市域内义务教育学校校际间差距，努力把市域内学生数学学业表现校间差异水平控制在合理范围内。

　　整改措施：

　　一是大力推进子长市域内城乡义务教育一体化开展，合理规划布局城乡义务教育学校;加快推进标准化学校建设，争取用五年的时间，根本完成标准化学校建设;稳固义务教育根本均衡成果，积极开展义务教育优质均衡创立。

　　二是标准义务教育学校招生行为。落实好省、市义务教育学校招生入学政策，科学划定义务教育学校效劳范围，均衡生源质量，缩小生源差距。

　　三是继续探索集团化办学，完善义务教育学校优质资源共享机制;进一步落实校长教师交流轮岗制度，促进校长、教师在城区学校和乡村学校之间、优质学校和薄弱学校之间交流。

　　(二)关于数学周课时数超标的学校比例较高问题

　　整改目标：开齐开足开好国家规定课程，不随意增减课时、改变难度、调整进度。

　　整改措施：

　　一是全面学习宣传贯彻习总书记在全国教育大会上的讲话精神和党的教育方针，坚持全面开展理念，坚持科学的教育评价导向，引导

　　树立科学的教育观、质量关。

　　二是全面实施国家课程方案和标准，开齐开足上好课程，不随意增加课程难度、增减课程和课时、赶超教学进度和提前结束课程，落实体育、音乐、美术、信息技术、综合实践等薄弱学科课程要求。在每学期的开学工作检查中，要进一步加强对学校标准办学工作的督查+力度，特别是对2018年延安市教育质量监测报告中所反响的问题，在每学期开学工作检查中有针对性地进行督查，发现问题，限期整改，并将其纳入年终考评重点考核。

　　(三)关于学生身体形态正常比例有所下降，肥胖率有所上升问题

　　整改目标：全面提升学生身心健康水平，学生体育锻炼习惯逐步养成，运动技能和体质健康水平明显提升。到2022年，学生体质健康达标优良率到达20%以上。

　　整改措施：

　　一是认真执行国家课程标准，开足、开齐体育课程，严禁挤占体育课和学生校园体育活动时间，保证学生每天一小时校园体育活动。

　　二是充分发挥初中毕业生升学体育考试工作的导向作用，组织好校园课外体育活动，引导学生长期参与体育锻炼，培训良好体育锻炼习惯，做好学生体质健康数据分析监测工作。

　　三是发动全社会关注关心学生体质健康，形成学校、家庭、社会齐抓共管格局，倡导健康饮食、健康生活，学校食堂加强学生饮食结构的科学搭配，引导家长科学安排学生膳食结构，鼓励孩子多参加户外运动。

　　四是定期举办各类体育竞赛活动，特别是各校要经常性开展体育活动，鼓励学生积极参与，逐步提升运动技能和体质健康水平。

　　(四)关于学生视力不良检出率高，睡眠时间缺乏问题严重

　　整改目标：经过5年努力，实现少年儿童总体近视率在2018年的根底上每年降低1个百分点以上，睡眠时间逐步提升。

　　整改措施：

　　一是建立儿童青少年近视工作联席会议机制，落实防控要求，教育与卫健要明确分工，通力协作，形成齐抓共管的工作局面。

　　二是积极进行近视防控干预，强化学生坐立行读写等正确姿势养成，引导标准合理使用电子产品，增强学生自我保护用眼意识。

　　三是开展健康教育活动，把健康教育融入教育教学各个环节，突出近视防控。组织视力健康宣讲活动，引导学生养成良好用眼习惯。充分利用好“陕西防近〞资源，通过VX平台、家长会等形式向学生及家长普及近视防控知识，营造良好的防近气氛。

　　四是标准学校办学行为，落实学生在校学习时间、课后作业布置等规定，减轻学生课业负担;科学制定作息制度，力争小学生每天睡眠时间不少于10小时，初中生不少于9小时。

　　(五)关于体育教师教学行为有待标准问题

　　整改目标：配齐体育教师，加强体育教师培养，提升体育教研工作水平。

　　整改措施：

　　一是通过特岗教师招聘方案等方式加大农村义务教育阶段体育教

　　师招聘力度。鼓励体育特长教师担任中小学兼职体育教师。

　　二是进一步强化师资队伍建设。完善教师补充交流机制，不断优化教师队伍结构，均衡合理配置师资。加强师德师风建设，标准教师从教行为，提升教师师德素养。大力开展在岗培训，实施体育教师国培、省培、市培、县培方案，力争实现对现有中小学体育教师每3年进行一次全员轮训。充分发挥现有省级教学能手的引领作用，并在教学能手评选中，适当向体育教师倾斜。

　　三是构建特色体育教学模式。引导体育教师创新教学方法，改革教学手段，充实教学内容。要加强对专任教师的专业素养培训，引导教师进一步研究课程标准和教材，加大教学的有效性研究，从备课、教学过程、辅导、教学评价四个方面提高教学的有效性。通过采取音体美专业课教师走教等形式，引导学校破解专业课师资短缺问题，推进课程开齐开足。

　　(六)关于数学教师培训形式单一、偏理论、时间安排不够合理问题

　　整改目标：培训的针对性、实践性得到提高，培训与教学结合，培训时间安排合理。

　　整改措施：

　　一是科学规划市、校两级教师培训，从教师专业成长需要，设计培训方案，加强训前需求调研，根据需求和教师现状分层分类开展培训，提高培训的针对性。

　　二是丰富培训内容、优化培训形式，提高培训内容的实用性，提

　　升教师的培训参与度，采用集中培训、网络研修和线上线下相结合的方式开展教师培训工作。

　　三是杜绝无关培训，减少教师负担，合理安排培训时间，尽量防止占用教师休息时间。

　　四、工作要求

　　1.高度重视。国家义务教育质量监测是落实国家根底教育改革和开展要求的重大举措，对于准确掌握义务教育学生开展现状，提高教育质量具有重要意义，是对义务教育质量的科学诊断。各单位、各校要高度重视，突出解决当前的具体问题，同时要举一反三，认真研判义务教育工作，促进义务教育优质均衡开展，努力提升教育教学质量。

　　2.全面整改。各校要加强自查，认真研究主要问题，结合学校实际，制定完善学校整改方案，要合理划分整改阶段任务，明确整改目标、时限节点、负责人，全力推进整改工作。

　　3.夯实责任。各学校要成立相应的整改工作领导小组，明确人员分工、职责和具体任务。子长市整改领导小组将组织相关部门，对各校落实整改情况进行督查，对整改工作重视不够、履行整改职责不到位、影响整改良度的单位和个人，将进行通报和问责。

篇二：质量监测报告反馈意见

　　医疗质量反馈整改措施

　　第1篇：医疗质量检查分析与整改措施反馈。

　　医疗质量检查分析总结反馈（3）

　　为进一步加强医疗质量和医疗安全的管理，提高医疗质量，确保医疗安全，本月我院对各科室医疗质量和医疗安全进行了检查和分析，总体上看，医务人员的医疗质量和医疗安全意识明显增强，医疗技术水平逐步提高。但是在检查中也发现了许多问题。本月主要对住院病历进行了检查，现将分析情况通报如下:一、存在的问题:1、部门规章制度及核心制度掌握不充分大部分医务人员都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习，但学习掌握情况不好，知晓率不高，所以执行的也不到位。

　　2、科室之间沟通、协调不到位医技科室与临床科室相互沟通、协调不到位，患者的报告单不能及时出具，影响患者的治疗，影响临床缩短住院大数的要求，部分医师报告单描写不规范，诊断不全面、字迹不清，难以辨认。

　　3、传染病卡填写不完整患者家庭住址填写不具体，报告单位填写不明确，个别门诊坐诊医师，对有传染病患者初次来我院就诊时，日志中病人基本信息填写不全或未填写，造成传染病无法上报。

　　二、整改措施:1、严格执行各项医疗制度。针对以上存在的问题及安全隐患，医院重中逐级负责制。切实抓好医疗质量。特别是首诊负责制、三级医查房制度、危重患抢救制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和白我保护意识、加强医患沟通。认真执行我院的工作流程，即患者就诊时首诊医生完全负责。对于急诊病人更是如此。医疗服务是一个高技术、高风险，往往难于预测结果的行业，由于体制的原因，媒体不公正甚至抹黑式的炒作，以及医疗事故举证倒置等客观原因，给我们医护人员带来了很大的身心上的压力。我院非常理解我们医护人员的疾苦，率先提出“减压式管理”，即只要医务人员按规章制度办

　　事，诊疗过程符合医疗常规，其结果由医院承担。

　　医疗质量检查分析总结反馈（5）

　　本月医疗质量检查情况分析及反馈整改措施如下:一、存在的问题:1、病历未及时打印。被检病历中，仍有少部分病历记录不够及时，个别人员未在规定时间内完善病历书写检查时仍有病历夹中无大病历、首程等纸质内容，此举存在严重的医疗安全隐患。2、各类医疗文书未及时审签。特别是知情同意、手术记录等重要记录。

　　3、抗生素使用不合理，尚存在无指征用药现象，药品不良报告率低。

　　二、医疗安全问题:本月我院无医疗纠纷发生。但是在当下各类医疗纠纷日益增多、医患关系空前紧张的新形势下，各级医务人员均应严格执行正确的诊疗指施，尽可能规避不必要的纠纷与麻烦。

　　三、服务及工作态度问题:在例行检查中发现患者对个别医务人员服务态度不满意。

　　二、整改措施

　　1、针对以上纠纷产生的多见原内、我院检在存在的问题及交全隐患，医院重中逐级负贵制。切实抓好医疗质出，旧格执行各项医疗制度。特别是首诊负责制度、三级医师介房制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。严格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　3、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平利自我保护意识、加强医患沟通。

　　医疗质量检查分析总结反馈（7）

　　近期我院目前的医疗质量管理较前有了很大的改善，但与要求仍有一定的差距，全面的医疗质量管理有待提升。一个突出的问题是科室质量管理参与度较差，一些基本的制度落实不到位，直接影响了医疗质量管理系统的正常运行。在督查中我们发现，个别科室医疗质控履职不到位，做了工作看不到工作记录，面对新形势下的质量管理要求，这样的局面显然亟待扭转。一、存在的问题:1、不认真执行规章

　　制度。表现为不很好的执行首诊负责制度、三级查房制度、查对制度等核心制度。三级查房出于形式等。过度治疗、过度检查都是没有很好执行医疗中各项规章制度的结果

　　2、个别科室核心制度掌握不中靠。反映医疗质量的各项记录簿记录不完善，特别是自查记录本、交接班本、各类登记本等。医院的科室质量管理专业性强、技术复杂，本身就构成了一个技术系统，作为一般的业务部门，是没有能力直接控制质最形成的全过程。环节质量控制、终末质控评价应该是科室质量管理小组的职责和经常性工作。日前，我院的科室质控在深度和广度上与医院的管理要求，还是有较大的差距。

　　3、职能管理层存在的问题:有关专、兼质控人员配备奇缺，在实际操作上难免顾此失彼。相关配套制度及支撑系统亦不尽如人意，导致日常质控呈现碎片化并且是粗放式的。比如，病历质检由于无专职人员，致检查的样本数太少，信息系统软件开发滞后，很多简单的数据未能及时提供，故无法实现统计学上的分析。二、整改措施:1、针对以上原因切实抓好医疗质量。特别是首诊负责制度、三级医师查房制度。医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和白我保护意识，加强医患沟通。3、强化质控小组的工作，进一步完善科室自查，要追踪整改落实情况。

　　4、加强院级质控工作，尽快解决目前质控人员存在的配置问题，明确今后质控方向。

　　5、分管领导为质量与安全的第一责任人，一定要重视质量和安全，要经常督促、检查或参与科室的质控工作。针对每月获得的质评结果，在绩效考核上可考虑适当倾斜。

　　医疗质量检查分析总结反馈（9）

　　为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我严格每一项医疗操作，在全院职工的共同努力下，本月我院各项工作均取得了较好的成绩，没有出现一起医疗纠纷及医疗事故，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题:1、抗生素使用不合理，尚存在无指征用药现象，药品不良报告率低。

　　2、个别科室核心制度掌握不牢靠，反映医疗质量的各项记录簿记录不完善，特别是交接班本、门诊登记本等。

　　3、本月我院无医疗纠纷发生。但是在当下各类医疗纠纷日益增多、医惠关系空前紧张的新形势下，各级医务人员均应产格执行正确的诊疗措施，尽可能规避不必要的纠纷与麻烦。4、在例行检查中发现患者对个别医务人员服务态度不满意。二、整改措施

　　1、切实抓好医疗质量，严格执行各项医疗制度、特别是首诊负责制度、三级医师查房制度、危重患抢救制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示江报制度等。

　　2、医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　3、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和自我保护意识，加强医患沟通。

　　4、严格按照《病历书写规范》和《处方管理办法》的要求，认真书写医疗文书。病历内容要真实、完整、重点突出、条埋清晰，不得随意涂改、处方不允许超过5种药物，而口要注意配伍禁忌等。

　　医疗质量检查分析总结反馈（13）

　　为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我严格每一项医疗操作，在全院职工的共同努力下，本月我院各项工作均取得了较好的成绩，没有出现一起医疗纠纷及医疗事故，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题:一、存在的问题:1、病历病程记录千篇1律，不能及时反映患者的病情变化，极似流水账。2、各种医疗文书缺手写签名，或签字不及时。

　　3、病历中医患沟通记录内容过简，有的沟通记录只有一句话，这方面工作亟待进一步加强。

　　4、各种病例讨论不够充分，有的记录不完善。

　　5、存在二联及以上抗生素使用并且未反映出使用的指证。

　　二、整改措施:1、加强科内医务人员对《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难例讨论制度

　　等的学习。

　　2、加强科内病历三级质控力度，加强三级医师责任意识，各负其责，层层把关，提高病历书写质量。

　　3、上级医师应加强审核、指导工作，不要把质控病历流于形式，要认真审阅并修改后方可签名，才能提高病历质量。

　　4、认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。严格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　医疗质量检查分析总结反馈（14）

　　一、存在的问题:1、核心制度落实不到位。不能很好地落实各项规章制度。比如没有很好的执行危重病人讨论制度;会诊制度。

　　2、服务及工作态度问题。个别患者对主管医生服务态度不满意，医生工作态度不端正。

　　3、医疗文书书写不规范。医疗文书是举证倒置的主要证据。没有严格按照《病历书写规范》完成病历。术语欠准确以及病程记录中对病情变化的分析判断不够等。二、整改措施:1、严格执行各项医疗制度。特别是首诊负责制度、三级医师在房制度、会诊制度、危重患抢救制度、病历书写基本规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和自我保护意识、加强医患沟通。

　　3、严格按照《病历书写规范》的要求，认真书写医疗文书。病历内容要真实、完整、重点突出、条理清晰，不得随意涂改。项目填写齐全。药品要用通用名，涂改要有医生签名，并注明时间。

　　第2篇：医疗质量整改措施

　　医疗质量整改措施

　　了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状，根据《临沂市医院医疗质量检查标准》，进行了一次认真的自查，找出了目前我院存在的问

　　题，为了及时有效的加以改正，重点从以下几个方面制定相关措施：

　　一.进一步提高医务人员的业务素质：

　　认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业，热情服务。上半年院内投资2万多元，把4名人员送到省、市级医院进修学习，有12名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班8期。同时为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人员的业务素质，每周五定期组织业务学习，定期组织考核，为了确保学习质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心

　　1向学、积极进取，在工作和学习中不断提高技术水平。1-6月份，在职职工共撰写发表论文6篇，在省级刊物发表论文4篇，市级2篇。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到现代医院的文明之风。二.完善和开展各项医疗技术：

　　我院底子薄，临床工作开展比较晚，面对这种现状。领导班子没有因陋就简，而是严把质量关，全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范，确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状，医疗质量管理领导小组没有随波逐流，而是严格规范使用抗生素，控制医院感染，努力减少并发症。

　　三.充分利用现有设备，购置必需的医疗器械，全面提高诊治水平：

　　充分利用现有的设备，以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平，满足临床医疗需要，年初院领导班子立足于高起点、高

　　2标准、严要求，一步到位，多方筹集资金12万元购置了半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设

　　备。对现有的设备及时进行保养维修，保证运转正常，操作规范，检查治疗效果安全可靠，计量器具精确可信。四.建立健全规章制度，严格执行各项操作规程：

　　实行规范化管理是提高服务质量的关键，我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度，行政总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度，实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制，住院医师24小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等74项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定，严格掌握手术适应症，严把术中操作关、术后观察关。上半年共完成妇科、产科手术182例，无一例出现差错事故。医疗质量的提高，同时也带来了良好的经济效益和社会效益，临床业务收入比去年同期增长了23.95%。

　　五.保证药品、试剂及医用材料的质量，确保病人治疗安全有效：

　　保证药品、试剂、医用材料的质量，做到安全可靠，符合临床使用要求，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、精神药品、放射药

　　3品、麻醉药品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会，采取集中招标采购，从源头上杜绝了采购中的不正之风。六.改善住院环境，为病人提供良好的就医条件：

　　根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神，一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划，投资3万元改造病房和治疗室以及院内环境，做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。

　　第3篇：医疗质量整改措施

　　医疗服务质量管理整改措施

　　进一步提高医务人员的业务素质：认真学习业务知识，制度规范及岗位责任，做到爱岗敬业，热情服务。把医务人员送到市级医院进修学习，同时为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人员的业务素质，每周定期组织业务学习，定期组织考核，为了确保学习质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极大调动一线医务人员学习的积极

　　性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取，在工作和学习中不断提高技术水平。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到现代医院的文明之风。

　　二、完善和开展各项医疗技术：

　　我院底子薄，临床工作开展比较晚，面对这种现状。领导班子没有因陋就简，而是严把质量关，全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范，确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状，医疗质量管理领导小组没有随波逐流，而是严格规范使用抗生素，控制医院感染，努力减少并发症。

　　三、充分利用现有设备，购置必需的医疗器械，全面提高诊治水平：

　　充分利用现有的设备，以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平，满足临床医疗需要，院领导班子立足于高起点、高标准、严要求，对现有的设备及时进行保养维修，保证运转正常，操作规范，检查治疗效果安全可靠，计量器具精确可信。

　　四、建立健全规章制度，严格执行各项操作规程：

　　实行规范化管理是提高服务质量的关键，我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度，行政总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度，实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制，住院医师小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定，严格掌握手术适应症，严把术中操作关、术后观察关。医疗质量的提高，同时也带来了良好的经济效益和社会效益，临床业务收入比去年同期增长了。

　　五、保证药品、试剂及医用材料的质量，确保病人治疗安全有效：

　　保证药品、试剂、医用材料的质量，做到安全可靠，符合临床使用要求，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、精神药品、麻醉药品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会，从源头上杜绝了采购中的不正之风。

　　六、改善住院环境，为病人提供良好的就医条件：

　　根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神，一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划，改善病房和治疗室以及院内环境，做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。

　　第4篇：医疗质量检查分析报告与整改要求措施反馈。

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　　医疗质量检查分析总结反馈（3）

　　为进一步加强医疗质量和医疗安全的管理，提高医疗质量，确保医疗安全，本月我院对各科室医疗质量和医疗安全进行了检查和分析，总体上看，医务人员的医疗质量和医疗安全意识明显增强，医疗技术水平逐步提高。但是在检查中也发现了许多问题。本月主要对住院病历进行了检查，现将分析情况通报如下:一、存在的问题:1、部门规章制度及核心制度掌握不充分大部分医务人员都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习，但学习掌握情况不好，知晓率不高，所以执行的也不到位。

　　2、科室之间沟通、协调不到位医技科室与临床科室相互沟通、协调不到位，患者的报告单不能及时出具，影响患者的治疗，影响临床缩短住院大数的要求，部分医师报告单描写不规范，诊断不全面、字迹不清，难以辨认。

　　3、传染病卡填写不完整患者家庭住址填写不具体，报告单位填写不明确，个别门诊坐诊医师，对有传染病患者初次来我院就诊时，日志中病人基本信息填写不全或未填写，造成传染病无法上报。

　　二、整改措施:1、严格执行各项医疗制度。针对以上存在的问题

　　及安全隐患，医院重中逐级负责制。切实抓好医疗质量。特别是首诊负责制、文案大全

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　　三级医查房制度、危重患抢救制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和白我保护意识、加强医患沟通。认真执行我院的工作流程，即患者就诊时首诊医生完全负责。对于急诊病人更是如此。医疗服务是一个高技术、高风险，往往难于预测结果的行业，由于体制的原因，媒体不公正甚至抹黑式的炒作，以及医疗事故举证倒置等客观原因，给我们医护人员带来了很大的身心上的压力。我院非常理解我们医护人员的疾苦，率先提出“减压式管理”，即只要医务人员按规章制度办事，诊疗过程符合医疗常规，其结果由医院承担。

　　医疗质量检查分析总结反馈（5）

　　本月医疗质量检查情况分析及反馈整改措施如下:一、存在的问题:1、病历未及时打印。被检病历中，仍有少部分病历记录不够及时，个别人员未在规定时间内完善病历书写检查时仍有病历夹中无大病历、首程等纸质内容，此举存在严重的医疗安全隐患。2、各类医疗文书未及时审签。特别是知情同意、手术记录等重要记录。

　　3、抗生素使用不合理，尚存在无指征用药现象，药品不良报告率低。

　　二、医疗安全问题:本月我院无医疗纠纷发生。但是在当下各类文案大全

　　实用文案

　　医疗纠纷日益增多、医患关系空前紧张的新形势下，各级医务人员均应严格执行正确的诊疗指施，尽可能规避不必要的纠纷与麻烦。

　　三、服务及工作态度问题:在例行检查中发现患者对个别医务人员服务态度不满意。

　　二、整改措施

　　1、针对以上纠纷产生的多见原内、我院检在存在的问题及交全隐患，医院重中逐级负贵制。切实抓好医疗质出，旧格执行各项医疗制度。特别是首诊负责制度、三级医师介房制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。严格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　3、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平利自我保护意识、加强医患沟通。

　　医疗质量检查分析总结反馈（7）

　　近期我院目前的医疗质量管理较前有了很大的改善，但与要求仍有一定的差距，全面的医疗质量管理有待提升。一个突出的问题是科室质量管理参与度较差，一些基本的制度落实不到位，直接影响了医疗质量管理系统的正常运行。在督查中我们发文案大全

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　　现，个别科室医疗质控履职不到位，做了工作看不到工作记录，面对新形势下的质量管理要求，这样的局面显然亟待扭转。一、存在的问题:1、不认真执行规章制度。表现为不很好的执行首诊负责制度、三级查房制度、查对制度等核心制度。三级查房出于形式等。过度治疗、过度检查都是没有很好执行医疗中各项规章制度的结果

　　2、个别科室核心制度掌握不中靠。反映医疗质量的各项记录簿记录不完善，特别是自查记录本、交接班本、各类登记本等。医院的科室质量管理专业性强、技术复杂，本身就构成了一个技术系统，作为一般的业务部门，是没有能力直接控制质最形成的全过程。环节质量控制、终末质控评价应该是科室质量管理小组的职责和经常性工作。日前，我院的科室质控在深度和广度上与医院的管理要求，还是有较大的差距。

　　3、职能管理层存在的问题:有关专、兼质控人员配备奇缺，在实际操作上难免顾此失彼。相关配套制度及支撑系统亦不尽如人意，导致日常质控呈现碎片化并且是粗放式的。比如，病历质检由于无专职人员，致检查的样本数太少，信息系统软件开发滞后，很多简单的数据未能及时提供，故无法实现统计学上的分析。二、整改措施:1、针对以上原因切实抓好医疗质量。特别是首诊负责制度、三级医师查房制度。医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。

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　　2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水

　　平和白我保护意识，加强医患沟通。

　　3、强化质控小组的工作，进一步完善科室自查，要追踪整改落实情况。

　　4、加强院级质控工作，尽快解决目前质控人员存在的配置问题，明确今后质控方向。

　　5、分管领导为质量与安全的第一责任人，一定要重视质量和安全，要经常督促、检查或参与科室的质控工作。针对每月获得的质评结果，在绩效考核上可考虑适当倾斜。

　　医疗质量检查分析总结反馈（9）

　　为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我严格每一项医疗操作，在全院职工的共同努力下，本月我院各项工作均取得了较好的成绩，没有出现一起医疗纠纷及医疗事故，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题:1、抗生素使用不合理，尚存在无指征用药现象，药品不良报告率低。

　　2、个别科室核心制度掌握不牢靠，反映医疗质量的各项记录簿记录不完善，特别是交接班本、门诊登记本等。

　　3、本月我院无医疗纠纷发生。但是在当下各类医疗纠纷日益增多、医惠关系空前紧张的新形势下，各级医务人员均应产格执行正确的诊疗措施，尽可能规避不必要的纠纷与麻烦。4、在例行检查中发现患者对个别医务人员服务态度不满意。

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　　二、整改措施

　　1、切实抓好医疗质量，严格执行各项医疗制度、特别是首诊负责制度、三级医师查房制度、危重患抢救制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示江报制度等。

　　2、医护人员要有良好的职业道德，诚实守信。认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　3、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和自我保护意识，加强医患沟通。

　　4、严格按照《病历书写规范》和《处方管理办法》的要求，认真书写医疗文书。病历内容要真实、完整、重点突出、条埋清晰，不得随意涂改、处方不允许超过5种药物，而口要注意配伍禁忌等。

　　医疗质量检查分析总结反馈（13）

　　为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我严格每一项医疗操作，在全院职工的共同努力下，本月我院各项工作均取得了较好的成绩，没有出现一起医疗纠纷及医疗事故，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题:一、存在的问题:文案大全

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　　1、病历病程记录千篇1律，不能及时反映患者的病情变化，极似流水账。

　　2、各种医疗文书缺手写签名，或签字不及时。

　　3、病历中医患沟通记录内容过简，有的沟通记录只有一句话，这方面工作亟待进一步加强。

　　4、各种病例讨论不够充分，有的记录不完善。

　　5、存在二联及以上抗生素使用并且未反映出使用的指证。

　　二、整改措施:1、加强科内医务人员对《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难例讨论制度等的学习。

　　2、加强科内病历三级质控力度，加强三级医师责任意识，各负其责，层层把关，提高病历书写质量。

　　3、上级医师应加强审核、指导工作，不要把质控病历流于形式，要认真审阅并修改后方可签名，才能提高病历质量。

　　4、认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。严格按照抗生素临床应用指导原则，坚持抗生素分级使用。

　　医疗质量检查分析总结反馈（14）

　　一、存在的问题:1、核心制度落实不到位。不能很好地落实各项规章制度。比如没有很好的执行危重病人讨论制度;会诊制度。

　　2、服务及工作态度问题。个别患者对主管医生服务态度不满意，文案大全

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　　医生工作态度不端正。

　　3、医疗文书书写不规范。医疗文书是举证倒置的主要证据。没有严格按照《病历书写规范》完成病历。术语欠准确以及病程记录中对病情变化的分析判断不够等。二、整改措施:1、严格执行各项医疗制度。特别是首诊负责制度、三级医师在房制度、会诊制度、危重患抢救制度、病历书写基本规范与管理制度以及请示汇报制度等。

　　2、加强业务学习，强化法制观念，进一步提高医务人员的业务水平和自我保护意识、加强医患沟通。

　　3、严格按照《病历书写规范》的要求，认真书写医疗文书。病历内容要真实、完整、重点突出、条理清晰，不得随意涂改。项目填写齐全。药品要用通用名，涂改要有医生签名，并注明时间。

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　　第5篇：卫生院医疗质量整改措施

　　塘溪镇卫生院医疗质量整改措施

　　一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：

　　（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。

　　我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

　　（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。

　　我们通过医师例会的形式，对全员进行质量安全教育。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核，有效促进了医疗质量的提高。

　　加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每年必须考核一次，参考率、合格率务必达95%以上。

　　（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

　　（四）护理管理方面

　　（1）护理管理组织：能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。

　　（2）护理人力资源管理：每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、急诊急救培训等。按计划认真执行完成。

　　（五）、医院感染管理

　　（1）建立健全了医院感染管理组织

　　根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组，由专人负责。（2）医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实

　　我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。

　　（3）加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。

　　（4）认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三证”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。

　　二、存在问题：

　　（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

　　个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。

　　（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

　　个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。

　　（三）门急诊病历书写中还存在不少问题。

　　1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，有的象记

　　流水帐。

　　2、存在知情告知同意漏签字、自费用药未签知情同意书。

　　三、整改措施：

　　（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。

　　1医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

　　（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。

　　1、医务科要进一步加强病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

　　2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。

　　3、进一步加强医院感染的监控。

　　要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。

　　4、进一步加强抗菌药物的使用管理。

　　根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度。要进一步落实抗菌药物分级管理

　　制度，在门诊设置处方权限，保证制度的落实，保证合理使用抗菌药。

　　（三）进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。

　　1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。让医务人员明确：“医家首在立品”，医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念，培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立志做一个医德高尚，受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》，要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。

　　2、院办要制定奖惩措施，保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切，只有端正态度，才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人，病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候，什么场合，不管什么情况下，发生什么事情，都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我，始终保持良好精神状态上岗，把自己阳光的一面充分地展现给患者。

　　（四）满足患者心理需要，密切医患关系，减少纠纷发生，营造和谐就诊环境。

　　患者在医院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重，被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造

　　成误解甚至引起医疗纠纷。

　　第6篇：医疗质量整改措施(26)整改措施

　　1.加强医院核心制度的学习，要求医生重视核心制度在临床工作中的作用，真正做到以制度管人。

　　2.住院医生要重视病历书写规范学习，一定要按今年卫生部3月1日下发病历书写内容书写病历，对于不合格的病历按照医院管理条列给予处罚，并在当月绩效中扣出‘

　　3.重视医疗质量万里行，认真按照医疗质量万里行内容书写病历，对出现乙级病历，一份病历给予500元。

　　4.加强运行病历管理，对新入院病人要及时书写病历及病程记录。

　　5.重视年轻医生的“三基”学习，加强基础知识学习，对每次理论

　　考试不及格医生给予罚款200元，并给予批评及教育。

　　第7篇：职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施

　　职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施

　　根据盐都区卫生局关于医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下：

　　一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：

　　（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。

　　我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

　　（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。

　　我们通过安全大会的形式，对全员进行质量安全教育，并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后，院质量控制科召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。

　　加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。

　　（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

　　（四）护理管理方面

　　（1）护理管理组织

　　能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。

　　（2）护理人力资源管理

　　每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。

　　（3）临床护理管理

　　树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。

　　（五）、医院感染管理

　　（1）建立健全了医院感染管理组织

　　根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任，（2）医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实

　　我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。

　　（3）加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识

　　（4）认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次

　　性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三证”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。

　　二、存在问题：

　　（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

　　个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。

　　（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

　　个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。

　　（三）住院病历书写中还存在不少问题。

　　1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐。

　　2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。

　　三、整改措施：

　　（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。

　　医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理

　　方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》，医务人员务必掌

　　握相关法律法规、核心制度、人员职责，2011年5月份组织一次全员法规、制度、职责等有关知识的考核，成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

　　（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。

　　1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

　　2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，保证每月进行一次科内考核，这对提高医务人员的技术水平至关重要。4月底，医务科要组织一次技能考核，提高医务人员的操作水平。

　　3、加强病案质量的管理。

　　要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。

　　4、进一步加强医院感染的监控。

　　要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。

　　5、进一步加强抗菌药物的使用管理。

　　根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，在门诊工作站设置处科主任签字：

　　年

　　月

　　日

　　方权

　　第8篇：职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施

　　职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施

　　根据卫健局《关于开展2018年基层医疗卫生机构医疗质量和医疗安全综合检查活动的通知》要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下：

　　一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：

　　（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

　　（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。我们通过安全大会的形式，对全员进行质量安全教育，并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后，院质量控制领导小组召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每1季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。

　　（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

　　（四）护理管理方面

　　（1）护理管理组织能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。

　　（2）护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。

　　（3）临床护理管理树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落

　　到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。

　　（五）、医院感染管理

　　（1）建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任。

　　（2）医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，2总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。

　　（3）加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。

　　（4）认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三证”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。

　　二、存在问题：

　　（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。

　　（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。

　　（三）住院病历书写中还存在不少问题。

　　1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容

　　分析少，有的象记流水帐。

　　2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。

　　三、整改措施：

　　（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先，要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，定期组织全员法规、制度、职责等有关知识的考核，成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安

　　4全意识与防范意识。

　　（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。

　　1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

　　2、要加强三基三严训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基三严训练，要经常对医务人员讲三基三严学习的重要性，保证每月进行一次科内考核，这对提高医务人员的技术水平至关重要。医务科要定期组织技能考核，提高医务人员的操作水平。

　　3、加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。

　　4、进一步加强医院感染的监控。要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件

　　5的漏报。

　　5、进一步加强抗菌药物的使用管理。根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度。

篇三：质量监测报告反馈意见

　　关于国家义务教育质量监测反馈问题的整改方案三篇

　　方案一：

　　一、建设完善的监测体系：

　　1.建立健全国家义务教育质量监测机构，明确机构职责和工作流程。

　　2.加强对监测人员的培训，提高专业素质和监测水平。

　　3.增加监测对学校和教师的抽样数量和涉及范围，提高监测结果的代表性和可靠性。

　　4.加强监测指标和评价体系的研究和完善，确保监测内容科学、全面。

　　二、加强监测数据的收集和分析：

　　1.建立数据采集和整理的标准化流程，确保数据的准确性和完整性。

　　2.加强数据分析的能力，运用数据科学和统计分析方法进行深入挖掘和解读。

　　3.及时将监测结果反馈给相关部门和学校，提供参考和改进的指导。

　　三、加强学校教育质量的督导和支持：

　　1.加大对学校教育质量的督导力度，建立长效机制，确保监测结果能够引起重视并得到改善。

　　2.提供有针对性的支持措施，对监测结果较差的学校进行帮扶和培训，提高其教育质量水平。

　　3.加强与学校和教育行政部门的沟通和合作，共同推动教育质量的提升和改进。

　　四、加强家长和社会的参与：

　　1.加强家长对义务教育质量监测的了解和关注，提升家长对子女教育的责任意识和参与度。

　　2.建立家长参与监测的机制，包括家长满意度调查和意见反馈等方式，倾听家长的声音和需求。

　　3.加强与社会各界的合作，倡导社会对教育质量的监督和支持，形成多方共同关注的格局。

　　一、加强监测指标的科学性和全面性：

　　1.制定具体、明确的监测指标体系，覆盖课程设置、教学方法、教师素质、学生学业水平等各个方面。

　　2.建立科学的评价体系，注重提升学生的综合素质和能力发展，而非简单追求学科成绩。

　　3.关注教育机会均等和教育公平问题，确保监测结果对各类学校和学生的全面反映。

　　二、加强监测结果的反馈和利用：

　　1.对监测结果进行综合分析和解读，形成可读性强的监测报告，向学校、教师和家长等各方推广和传播。

　　2.成立专门的反馈组织，负责将监测结果反馈给相关部门和学校，指导其针对问题进行改进。

　　3.通过定期的会议和座谈等形式，邀请各方代表参与和讨论监测结果，形成共识和合力。

　　三、加强教育质量监测的规范性和透明度：

　　1.建立监测工作的标准化操作流程，确保监测过程的公正、公平和可信度。

　　2.加强监测机构和监测人员的监督和评估，严格执行监测规程和职业道德规范。

　　3.公开监测结果和数据，接受社会的监督和评价，增强监测的透明度和公众信任度。

　　四、加强监测结果的跟踪和长效改进：

　　1.建立监测结果的长效跟踪机制，对关键指标和问题进行定期监测和评估。

　　2.对监测结果较差的学校和地区进行特别关注和支持，帮助其改进教育质量。

　　3.在监测中发现的问题进行追责和问责，加大对违规行为的打击力度，确保监测结果能够推动改进。

　　一、加强监测工作的组织领导和协调机制：

　　1.成立国家义务教育质量监测领导小组，明确各相关部门的职责和协作机制。

　　2.加强各级监测机构和学校的合作，形成监测工作的整体推进力量。

　　3.建立监测工作的信息化管理系统，加强数据共享和协同工作。

　　二、加强教师队伍的建设和专业化培训：

　　1.加大对监测人员的招聘和培养力度，提高其专业素质和监测技能。

　　2.建立专业监测师资培养机制，培养一批高素质的监测专才。

　　3.加强对学校教师的培训和指导，提高其教育质量意识和教学能力。

　　三、加强监测结果的应用和推广：

　　1.建立完善的监测结果利用机制，将监测结果作为学校和教师绩效评估的重要依据。

　　2.开展各类研讨会和培训班，推广监测中的好经验和做法，促进教育质量的全面提升。

　　3.加强对家长的宣传和教育，增强他们对教育质量监测的认识和参与度。

　　四、加强监测工作的经费保障和管理：

　　1.加大对监测工作的经费投入，确保监测工作的顺利进行。

　　2.建立监测经费的专项管理制度，增加经费的透明度和公众监督度。

　　3.加强对监测资金的使用和效益的监督和评估，确保经费的合理利用和效果实现。

篇四：质量监测报告反馈意见

　　有关国家义务教育质量监测反馈问题整改方案

　　一、背景与意义

　　国家义务教育质量监测是有关国家义务教育质量的一项重要工作，对于促进教育公平、提高教育质量、推进教育改革具有重要意义。近年来，国家义务教育质量监测工作经过不断完善和发展，取得了一定成效。但是，在实践过程中，仍然存在一些问题和不足。

　　为了更好地解决存在的问题和不足，促进全国义务教育质量的提高，需要加强监测和反馈，及时整改，确保义务教育质量监测工作的有效性和实效性。

　　二、问题分析

　　在国家义务教育质量监测工作中存在的问题主要有：

　　1、存在监测数据不准确、不实际的情况，不能完全反映学校教育质量的真实情况;

　　2、对于监测结果存在的问题，学校和地方相关部门反应不够积极，存在弄虚作假、敷衍了事的情况;

　　3、在质量监测结果反馈和整改方面，存在反馈不及时、整改不到位等情况，影响了监测工作的效果和实际效果。

　　三、整改方案

　　为了促进国家义务教育质量监测工作的完善和发展，从根本上解决存在的问题和不足，需要采取以下整改措施。

　　1、加强监测数据真实性的保障

　　在监测工作中，需要加强监测数据的真实性和准确性，严格执行监测工作的规定和流程。同时，需要加强对学校和地方相关部门的监督和检查，对于弄虚作假、隐瞒不报、歪曲事实的行为，必须坚决制止。

　　2、强化监测结果反馈的及时性和有效性

　　在监测结果反馈方面，要尽快将监测报告反馈给学校和地方相关部门，让他们尽快了解监测结果，为下一步的整改提供依据。

　　同时，在反馈时要注重采取科学、客观、有效的方式和措施，让学校和地方相关部门充分了解监测结果，在实际工作中能够有效地整改更新。

　　3、加强监测结果整改工作的推进

　　在监测结果整改方面，需要各学校和地方相关部门积极开展自查自纠，制定详细的整改方案，认真落实整改责任，确保整改工作的实效性。

　　在整改工作推进过程中，需要建立监测结果整改的长效机制，加强对整改情况的监督和检查，对整改不到位的学校和地方相关部门要及时提出整改意见，推动整改工作的顺利进行。

　　四、总结

　　国家义务教育质量监测工作是一项重要的工作，需要各方共同努力，加强监测和反馈，并及时整改存在的问题和不足。我们相信，在各方的共同努力下，国家义务教育质量监测工作一定会越做越好，推动中国教育的健康发展。

篇五：质量监测报告反馈意见

　　供应商质量监测报告

　　一、引言

　　本报告主要对XXX公司的供应商质量进行监测和评估，并提出相应的建议和改进措施。供应商质量是保证产品和服务质量的关键因素之一，对于企业的运营和发展具有重要作用。通过监测和评估，可以及时发现和纠正供应商存在的质量问题，提高整体供应链的质量管理水平。

　　二、供应商背景

　　XXX公司的供应商主要包括材料供应商和服务供应商。材料供应商主要提供原材料和零部件，而服务供应商主要提供运输和物流、维修和售后服务等支持性服务。供应商的选择和评估是XXX公司质量管理的重要环节之一

　　三、监测方法

　　1.定期检查：对供应商进行定期的现场检查，包括设备和工艺的管理、人员培训和素质、质量控制流程等方面。

　　2.抽样检验：对供应商提供的材料和零部件进行抽样检验，检测其质量是否符合要求。

　　3.客户投诉反馈：及时收集客户对供应商质量的投诉和反馈意见，作为评估供应商质量的重要参考。

　　四、监测结果

　　根据定期检查和抽样检验的结果，对供应商的质量进行评估。评估内容包括：

　　1.供应商的生产能力和质量管理体系是否健全，是否符合相关标准和要求。

　　2.供应商提供的材料和零部件是否符合XXX公司的技术要求和质量标准。

　　3.供应商的交货准时率和售后服务质量是否达到要求。

　　4.客户的投诉数量和比例，以及供应商对投诉的处理情况和改进措施。

　　五、问题和改进措施

　　根据监测结果，发现了一些供应商存在的问题，并提出相应的改进措施：

　　1.生产能力不足：供应商的生产能力无法满足XXX公司的订单需求，导致交货延误。建议该供应商增加产能或者引进新的生产设备，以提高生产效率和订单交货准时率。

　　2.质量管理不严格：另一家供应商在质量管理方面存在一些问题，导致提供的材料不符合要求。建议该供应商加强质量控制流程，提高工艺和设备的管理水平，并定期进行培训，提高员工的质量意识。

　　3.售后服务不到位：有一家服务供应商在售后服务方面存在一些问题，导致客户投诉较多。建议该供应商提高服务质量，加强沟通与配合，及时解决客户问题，以提升客户满意度。

　　六、结论

　　供应商质量监测是保障产品和服务质量的重要手段之一、本报告对XXX公司的供应商质量进行了监测和评估，并提出相应的问题和改进措施。

　　通过采取有效的监测和管理措施，可以保证供应商的质量，提高整体供应链的质量水平，进而促进企业的可持续发展。