领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足(5篇)

篇一：领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足

　　密切联系服务群众方面存在不足的方面

　　一、引言

　　近年来，我国一直致力于推动以人民为中心的发展理念，强调服务群众、密切联系群众。然而，在实践中，我们也要诚实地承认，在密切联系服务群众方面，仍然存在一些不足之处。本文将从领导服务、基层组织和社会文化等方面，探讨这些不足，并提出相应的改进措施，以期进一步提升服务群众的质量。

　　二、领导服务方面的不足

　　1.缺乏细致的调研和需求分析：领导在制定服务时，往往缺乏对群众需求的详细研究和分析，导致一些不能满足人民的实际需要。

　　2.信息传递不畅：领导与群众之间的信息传递机制仍然不够畅通，一些领导服务信息只在官方渠道发布，无法及时传递到广大群众。

　　3.行政效率低下：一些领导部门的办事效率低下，办事流程繁琐，造成群众办事难、办事慢的问题。

　　三、基层组织方面的不足

　　1.服务意识淡薄：一些基层组织对服务群众的重要性认识不足，服务意识淡薄，导致基层服务不能达到群众的期望。

　　2.管理能力不足：一些基层组织缺乏有效的管理机制和培训体系，无法提升人员管理和服务水平，影响了服务群众的质量。

　　3.信息化建设滞后：部分基层组织对信息化建设的重视程度和推进速度不够，导致信息化服务水平滞后，不能满足群众的需求。

　　四、社会文化方面的不足

　　1.服务理念陈旧：一些服务机构和工作人员仍然沿用过去的服务理念，缺乏创新和开放，不能适应不断变化的社会需求。

　　2.服务态度不佳：一些服务人员的服务态度不够友好和专业，甚至存在敷衍塞责的情况，导致群众对服务的不满意。

　　3.公众参与欠缺：一些社会服务项目在决策过程中缺乏广泛的公众参与，无法充分发挥群众的智慧和主动性。

　　五、改进措施

　　1.加强调研和需求分析：领导部门应加强对群众需求的调研和分析，制定更加贴近实际的。

　　2.提升信息传递效率：领导应通过多种渠道发布服务信息，引入互联网和移动应用技术，提升信息传递的效率和覆盖面。

　　3.简化行政流程：领导应优化行政流程，简化办事手续，提高行政效率，为群众提供更加便捷的服务。

　　4.加强基层组织建设：加强对基层组织的培训和管理，提升组织服务能力和水平。

　　5.推进信息化建设：加快推进信息化建设，在基层组织中建立信息化服务平台，提高服务效率和质量。

　　6.更新服务理念：服务机构和工作人员应更新服务理念，注重创新和个性化服务，与时俱进。

　　7.培养良好的服务态度：加强服务人员的职业培训，强化服务态度和专业素养，确保服务质量。

　　8.提倡公众参与：领导部门应在决策过程中加强与公众的沟通和参与，充分发挥群众的智慧和积极性。

　　六、结论

　　密切联系服务群众是一项持续改进和发展的任务，虽然目前仍然存在一些不足，但我们有信心通过加强领导服务、基层组织和社会文化等方面的改进，提升服务群众的质量，更好地满足人民的期望，推动国家的发展。只有密切联系服务群众，才能实现人民的幸福和社会的繁荣。

篇二：领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足

　　班子在联系服务群众方面检视存在问题12个

　　党支部班子对照六个方面：

　　（一）在组织开展主题教育方面。

　　（二）在执行上级组织决定方面。

　　（三）在严格组织生活方面。

　　（四）在加强党员教育管理监督方面。

　　（五）在联系服务群众方面。

　　（六）在抓好自身建设方面

　　1、在联系服务群众方面

　　一是勤奋进取干事业精神有所弱化。办公室工作往往较

　　为琐碎，对程序性、规范性要求较严，长此以往导致有的同

　　志工作上开拓进取意识不强，攻坚克难劲头不足，抓工作促

　　落实缺少钉钉子精神和“一竿子插到底”的魄力，针对新形

　　势新问题新要求，很少有意识地去改进工作方法、优化工作

　　方式，对重大政策重大问题深层次研究不够，工作上缺乏新

　　意，缺少亮点。

　　二是班子成员对待同志亲和力有所缺乏。由于事务性工

　　作较多，班子成员与办公室同志交流沟通较少，平时只是局

　　限于工作上就事论事，只顾压担子、安排工作，对思想、家

　　庭困难的问题知之甚少，生活上关爱不够，没有充分调动队

　　伍的工作激情，导致部分同志带着情绪工作，被动接受任务，未能做到思想与行动上的统一，不利于工作的科学有效解决。

　　2、在联系服务群众方面。始终坚持以人民为中心的发

　　展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障

　　改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永

　　远保持同人民群众的血肉联系等方面存在的差距，但客观

　　讲与群众期盼还有差距。一是服务基层群众不够主动。有

　　的班子成员为人民服务的宗旨意识有所淡化，以人民为中

　　心的理念树得不牢，没有用“群众满意不满意、高兴不高

　　兴、答应不答应”的标准来检验自己的工作，对历史遗留

　　问题和上访人员，有的班子成员有时态度不好，缺乏足够

　　的耐心。二是为民办实事解难题成效不够好。践行新时代

　　党的群众路线有差距，深入基层、深入群众、倾听群众呼

　　声、了解群众意愿、解决群众急难愁盼问题还做得不够，对于群众反映强烈的一些问题，在职权范围内难以解决，又没有积极向上反映，导致一些问题长期得不到解决。

　　3、在“联系服务群众方面”。一是存在官僚主义倾向。

　　“四下基层”的优良传统和作风有待加强。一些同志习惯于

　　坐办公室听汇报、看文件、谋计划、作决策，指挥多，实干

　　少。工作沿用老办法、借用老经验、老传统干工作，照抄照

　　转上级要求，以文件落实文件，以通知落实通知，深入工作

　　一线指导督办检查工作不经常，与一线干部职工和群众交流

　　不多。二是深入基层不够。待在机关的时间多，下基层深入

　　群众了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。对基

　　层干部群众反映的一些具体问题的处理、具体困难的解决,转办得多，反映得多，解决群众的“急难愁盼”问题不到位。

　　三是宗旨意识有待增强，没有把办公室业务工作与服务群众

　　工作有机地融合在一起，以人民为中心的发展理念还没有完

　　全落实到具体工作中。有时工作布置地多，检查督办地少，有些工作班子成员之间相互配合还不够，当“甩手”掌柜的现象还在一定范围内存在。

　　4、“联系服务群众”方面：一是老旧小区改造、物业存

　　在问题相对集中。2021年以来，社区涉及老旧小区改造的院

　　落有：……，自开工以来，因疫情防控、资金不到位等问题

　　多次停工，房屋漏水、墙面损坏、路面破拆之后未及时修复

　　等问题频繁发生，居民对此意见较大。2023年3月，某物业

　　全面进驻辖区无主管小区，各楼院没有具体的物业管理人，分工不明确，院内出现问题跟物业反应，回应速度慢，物业

　　只打扫院内卫生，不打扫楼道卫生，服务内容单一，居民反

　　响平平。二是信访问题多有发生。某项目回迁群众多次到区

　　政府门口集访，要求支付拖欠的过渡费问题，截止12月共

　　计拖欠3个季度过渡费用；部分居民反映家属院在2013年

　　被认定为市区两级重点棚改项目，至今整个院拆了三分之二,对项目不进行下一步拆迁工作存在不满，认为政府在报纸等

　　媒体上多次宣传拆迁意向，却不见实际拆迁行动，认为政府

　　存在失信责任，且误导居民，导致其错失最佳购房时机。

　　5、联系服务群众情况

　　一是调研重形式轻内容。深入基层调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导说的多，和群众直接

　　交流少。比如，或多或少存在脱离群众的现象，因担心给基

　　层增添麻烦、带来负担，就减少下基层次数，平时走访较少，与群众打成一片欠缺，未能把群众工作做实做深做细。

　　二是主动为群众服务意识不强。在学习习近平新时代中

　　国特

　　色社会主义思想的立场、观点、方法分析和解决实际问

　　题的能力欠缺，以人民为中心的思想树立得还不牢固，坚持

　　从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不好，工作的出发点与落脚点与群众的需求还有差距，没有坚持任何时候

　　都要以群众满意不满意作为工作衡量标准，做群众工作的能

　　力和水平有待于提高。

　　三是深入现场办实事还不够快，有时候虽然可以第一时

　　间发现问题，掌握情况，但是不能当机立断制订方案，有的问题因存在**原因，一拖再拖，解决周期过长。

　　6、联系服务群众方面

　　L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导

　　致群众的诉求没有得到及时解决。

　　2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分

　　班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提

　　供服务，导致群众的利益没有得到有效保障。

　　7、联系服务群众方面。一是官僚主义倾向明显，传统

　　的“走下基层”作风亟需加强。个别同志惯于在办公室内听

　　取汇报、审阅文件、策划方案及决策，多发号施令，少亲身

　　实践。工作上依旧沿用过时的方法、经验和传统，机械照搬

　　上级指示，以文件推动文件实施，以通知确保通知执行，鲜

　　少深入一线指导、督察和

　　检查工作，并且与基层干部职工及

　　群众的交流不足。二是基层接触不足。在机关逗留的时间较

　　多，下基层深入了解民情、收集意见、解决问题的时间相对

　　有限。面对基层干部群众提出的具体诉求和困难，更多是转

　　交处理而非亲自解决，对于群众的“急难愁盼”问题的解决

　　未能做到位。三是服务宗旨意识须加强，尚未能将办公室的业务工作与服务群众的实践活动有机结合，将以人民为中心

　　的发展理念彻底贯彻于具体行动中。工作安排多而督导检查

　　少，一些工作中班子成员间的相互协作尚不充分，某种程度

　　上“甩手掌柜”的现象仍然存在。

　　8、联系服务群众方面。服务群众是党的基层组织的首

　　位任务，区政府办公室作为政府联系服务群众的重要职能部

　　门，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。通过

　　检视，还存在2个问题:一是联系基层不够紧密。在“三服务”过程中，把主要心思和精力用在了服务领导上，忽视了对基

　　层和群众的服务。比如，有些工作安排不考虑基层实际，今

　　天发文明天就要求报材料、报结果，不给基层留调研、落实

　　的时间，基层单位意见大。再比如，召开会议时明明知道会

　　议内容和一些部门单位没有相关性，仍然泛泛的要求所有部

　　门单位参加，造成基层单位精力浪费。二是群众诉求解决的不好。对群众关心关注的一些热点、难点问题和信访问题,往往交办到相关单位办理，主动回应、亲自协调解决具体问

　　题不够。比如，见到上访群众，班子成员只要是碰到了，也

　　都会去过问一下，但只要不是自己口上的事，大多都是能躲

　　就躲，能绕就绕，一走了之，怕惹麻烦，没有把群众真正装

　　在自己的心里。

　　9、在联系服务群众方面。一是群众观念不够牢固。尽

　　管对全心全意为人民服务的根本宗旨、以人民为中心的发展

　　思想有深刻的认识理解，但在实际工作中，还存在说得多、行得少的现象，有时指导思想存在偏差，抓一些工作考虑上

　　级意图比较多、倾听基层群众呼声还不够；有时存在官僚主

　　义的倾向，还有坐在办公室闭门造车、凭想当然抓工作的倾

　　象，个别工作部署与基层实际相脱节。二是深入基层调研力

　　度和深度不够。结合本职工作调研不够经常，有时即使去了

　　也是看亮点、看典型，存在走马观花、蜻蜓点水的现象，到

　　联系点多、指定点位多，尤其是深入社区一线调研不够，面

　　对面听取意见不及时、不全面，对群众所需、所盼、所急、所忧了解得不是很透彻，制定的工作措施结合基层实际情况

　　不紧密，推进落实上打了折扣，取得的成效离最初的目标存

　　在差距。

　　10、围绕联系服务群众方面

　　支部班子在想问题抓工作，立足于具体问题的时候较多,但站在群众角度上考虑问题不足。虽然能坚持定期扶贫走访,但对群众语言和基层情况不够熟悉，真正进村入户与群众面

　　对面、心贴心交流较少，对于挂钩的贫困户也多是给钱给物，对他们的关心多停在口头慰问上，帮助解决实际困难问题不

　　多。

　　针对以上问题，我们将采取以下措施:一是加强服务意识,始终把群众放在心中最高位置；二是深入了解群众需求和意

　　见，积极回应关切；三是提高服务能力，加强学习和培训，掌握更多服务群众的技能和方法。

　　11、联系服务群众方面

　　L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导

　　致群众的诉求没有得到及时解决。例如，在处理某个群众投

　　诉时,部分班子成员因为工作原因而没有及时与群众沟通，导致群众的诉求没有得到及时解决。

　　2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分

　　班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提

　　供服务,导致群众的利益没有得到有效保障。例如，在处理某

　　个群众问题时,部分班子成员因为对相关政策不熟悉，而没

　　有主动为群众提供帮助，导致群众的问题没有得到及时解决。

　　12.联系服务群众方面。

　　一是为民服务意识不强。有时还不能把实现维护人民群

　　众

　　的根本利益作为出发点和落脚点，工作中有时还存在着留

　　在机关时间多，深入基层一线时间少；到企业听听看看多，沉

　　下身子认真研究解决问题少。

　　二是为民解难帮困不力。有的支委同志对群众最盼、最

　　急、最怨、最难的问题还没有做到铭记于心，想问题、做决

　　策没有牢固树立正确的价值观,有时还是从上级领导满不满

　　意,对单位有什么影响出发,没有把实现、维护和发展群众利

　　益作为根本出发点和落脚点。

　　三是集纳民智民力不够。实际工作中，党支部引导大家

　　发挥自己的聪明才智还有差距，也没有深入基层去动员和组

　　织群众,在“共同参与、共同尽力、共同享有”方面做得不

　　够充分。

篇三：领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足

　　联系服务群众方面存在不足及整改措施

　　近年来，我国联系服务群众工作取得了长足的进步，但也存在一些不足之处，需要进一步加以整改。本文将针对联系服务群众方面存在的不足，提出相应的整改措施，以期提升服务质量，更好地满足广大群众的需求。

　　一、存在的不足之处

　　1.缺乏统一标准和规范。各部门、地区对于联系服务群众的要求标准不一致，导致服务质量参差不齐，群众体验差异较大。

　　2.信息沟通不畅。部门之间、单位内部的信息共享机制尚不完善，信息传递和反馈速度较慢，群众反映的问题不能及时得到解决。

　　3.缺乏人性化服务。有些单位只是按照规定流程办事，缺乏人性化的服务态度，不能及时有效地满足群众的需求。

　　4.落实工作不到位。有些单位虽然制定了相应的联系服务措施，但在具体执行过程中存在偏差和不完善之处，导致效果不佳。

　　二、整改措施

　　1.建立统一标准和规范。各级部门应该加强沟通协调，共同制定联系服务群众的统一标准和规范，明确服务要求和流程，确保服务质量得以提升。

　　2.完善信息共享机制。建立信息共享平台，实现部门之间、单位内部信息的及时传递和反馈，提高工作效率，确保问题得到及时解决。

　　3.提升服务意识。加强服务培训，提高服务人员的专业水平和服务意识，倡导人性化服务理念，真正做到以群众为中心。

　　4.强化监督检查。建立完善的监督机制，加强对联系服务群众工作的监督检查，确保落实措施得到有效执行。

　　5.推动制度建设。建立健全的联系服务群众工作制度，明确工作流程和责任分工，切实加强对联系服务工作的规范管理和指导。

　　6.加强宣传教育。通过各种渠道加强对联系服务群众工作的宣传教育，倡导积极参与，提高群众对服务工作的满意度。

　　通过以上整改措施的实施，相信我国的联系服务群众工作将迎来新的发展机遇，服务质量将得到提升，群众的满意度也将逐步提高。希望各级部门和单位能够认真贯彻落实上述整改措施，共同努力，为广大群众提供更加优质的服务。

篇四：领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足

　　密切联系服务群众方面存在的不足

　　第一章：引言

　　随着社会的发展和进步，密切联系服务群众成为了领导工作的重要环节。然而，我们必须正视的是，在密切联系服务群众方面，依然存在一些不足之处。本文将对这些不足进行深入探讨，并提出相应的解决策略。

　　第二章：领导服务群众的意识不足

　　领导在密切联系服务群众方面，首先存在的不足之处在于服务意识的不足。有一些领导官员还没有真正理解到“以人民为中心”的理念，没有将群众放在首位，导致了领导服务群众的质量不高。

　　第三章：领导服务群众的工作方式不足

　　领导在密切联系服务群众方面的不足还表现在工作方式上。领导官员对群众的需求了解不够深入，也没有掌握适当的工作方法和技巧，无法高效地满足群众的需求，导致了服务效果的不佳。

　　第四章：领导服务群众的组织能力不足

　　领导在密切联系服务群众方面的另一个不足是组织能力的不足。一些领导机构在组织和协调方面存在困难，无法有效地整合各类资源和信息，致使领导服务群众的工作效率较低。

　　第五章：领导服务群众的反馈机制不足

　　领导在密切联系服务群众方面的另一个不足是缺乏有效的反馈机制。领导官员应该注重听取群众的意见和建议，但有时他们对群众的诉求缺乏耐心和责任心，这导致了反馈机制的不畅通，无法及时解决群众的问题。

　　第六章：解决策略

　　针对上述不足，我们需要采取一系列措施来改善领导在密切联系服务群众方面的工作。首先，领导官员应该树立正确的服务意识，真正把群众的需求放在首位，将“以人民为中心”的理念贯彻到实际工作中。其次，领导机构应该加强对官员的培训和教育，提高他们的服务素质和工作能力，使他们能够更好地满足群众的需求。此外，领导应该加

　　强与社会组织和专业机构的合作，充分利用外部资源和信息，提高领导服务群众的效能。最后，领导应建立健全的反馈机制，及时听取群众的意见和建议，并采取相应措施解决群众的问题，增强领导服务群众的可持续性。

　　第七章：结论

　　密切联系服务群众是领导工作的重要环节，但目前存在一些不足之处。领导服务群众的意识不足、工作方式不足、组织能力不足以及反馈机制不足都是需要解决的问题。通过树立正确的服务意识，加强培训和教育，加强外部资源的利用，建立健全的反馈机制等措施，可以改善领导在密切联系服务群众方面的工作，并提高服务效果。毫无疑问，领导服务群众的提升将推动国家发展和社会进步的步伐。

篇五：领导班子成员在联系服务群众方面存在的不足

　　一把手联系服务群众方面存在的问题及整改措施

　　问题：

　　1.一把手在联系服务群众方面的工作不够积极主动，缺乏主动服务意识。

　　2.一把手对群众的诉求反应不够敏感，对群众的困难和问题了解不够深入。

　　3.一把手在解决群众问题时，缺乏有效的协调和推动机制，导致问题解决效率低下。

　　4.一把手对群众的宣传教育不够，导致群众对政策法规和办事流程不了解。

　　5.一把手在联系服务群众方面的考核机制不完善，缺乏有效的监督和激励机制。

　　整改措施：

　　1.加强一把手对联系服务群众工作的认识和重视程度，强化主动服务意识，明确一把手是联系服务群众工作的第一责任人。

　　2.建立健全一把手联系服务群众的工作机制，明确工作职责和任务，加强与群众的沟通和联系，及时了解和掌握群众的困难和问题。

　　3.建立有效的协调和推动机制，加强各部门之间的协作和配合，形成解决问题的合力，提高问题解决效率。

　　4.加强一把手对群众的宣传教育，通过多种渠道宣传政策法规和办事流程，提高群众对政策的了解和认识。

　　5.完善一把手联系服务群众工作的考核机制，建立科学的考核指标和评价体系，加强对一把手工作的监督和激励，推动工作落实到位。

　　具体措施实施步骤：

　　1.制定一把手联系服务群众的工作方案，明确工作职责、任务和时间节点。

　　2.加强一把手与群众的沟通和联系，定期开展走访、座谈会等活动，听取群众意见和建议。

　　3.建立各部门之间的协作和配合机制，形成解决问题的合力。

　　4.加强宣传教育，通过宣传栏、宣传册、微信公众号等多种渠道宣传政策法规和办事流程。

　　5.建立考核机制，制定考核指标和评价标准，定期对一把手工作进行评估和反馈，并建立奖惩机制。

　　总之，一把手联系服务群众工作是推动基层治理体系和治理能力现代化的重要手段，需要我们高度重视并积极落实整改措施，不断提升工作水平和效率。