党支部在联系服务群众方面存在不足(3篇)

篇一：党支部在联系服务群众方面存在不足

　　班子在联系服务群众方面检视存在问题12个

　　党支部班子对照六个方面：

　　（一）在组织开展主题教育方面。

　　（二）在执行上级组织决定方面。

　　（三）在严格组织生活方面。

　　（四）在加强党员教育管理监督方面。

　　（五）在联系服务群众方面。

　　（六）在抓好自身建设方面

　　1、在联系服务群众方面

　　一是勤奋进取干事业精神有所弱化。办公室工作往往较

　　为琐碎，对程序性、规范性要求较严，长此以往导致有的同

　　志工作上开拓进取意识不强，攻坚克难劲头不足，抓工作促

　　落实缺少钉钉子精神和“一竿子插到底”的魄力，针对新形

　　势新问题新要求，很少有意识地去改进工作方法、优化工作

　　方式，对重大政策重大问题深层次研究不够，工作上缺乏新

　　意，缺少亮点。

　　二是班子成员对待同志亲和力有所缺乏。由于事务性工

　　作较多，班子成员与办公室同志交流沟通较少，平时只是局

　　限于工作上就事论事，只顾压担子、安排工作，对思想、家

　　庭困难的问题知之甚少，生活上关爱不够，没有充分调动队

　　伍的工作激情，导致部分同志带着情绪工作，被动接受任务，未能做到思想与行动上的统一，不利于工作的科学有效解决。

　　2、在联系服务群众方面。始终坚持以人民为中心的发

　　展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障

　　改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永

　　远保持同人民群众的血肉联系等方面存在的差距，但客观

　　讲与群众期盼还有差距。一是服务基层群众不够主动。有

　　的班子成员为人民服务的宗旨意识有所淡化，以人民为中

　　心的理念树得不牢，没有用“群众满意不满意、高兴不高

　　兴、答应不答应”的标准来检验自己的工作，对历史遗留

　　问题和上访人员，有的班子成员有时态度不好，缺乏足够

　　的耐心。二是为民办实事解难题成效不够好。践行新时代

　　党的群众路线有差距，深入基层、深入群众、倾听群众呼

　　声、了解群众意愿、解决群众急难愁盼问题还做得不够，对于群众反映强烈的一些问题，在职权范围内难以解决，又没有积极向上反映，导致一些问题长期得不到解决。

　　3、在“联系服务群众方面”。一是存在官僚主义倾向。

　　“四下基层”的优良传统和作风有待加强。一些同志习惯于

　　坐办公室听汇报、看文件、谋计划、作决策，指挥多，实干

　　少。工作沿用老办法、借用老经验、老传统干工作，照抄照

　　转上级要求，以文件落实文件，以通知落实通知，深入工作

　　一线指导督办检查工作不经常，与一线干部职工和群众交流

　　不多。二是深入基层不够。待在机关的时间多，下基层深入

　　群众了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。对基

　　层干部群众反映的一些具体问题的处理、具体困难的解决,转办得多，反映得多，解决群众的“急难愁盼”问题不到位。

　　三是宗旨意识有待增强，没有把办公室业务工作与服务群众

　　工作有机地融合在一起，以人民为中心的发展理念还没有完

　　全落实到具体工作中。有时工作布置地多，检查督办地少，有些工作班子成员之间相互配合还不够，当“甩手”掌柜的现象还在一定范围内存在。

　　4、“联系服务群众”方面：一是老旧小区改造、物业存

　　在问题相对集中。2021年以来，社区涉及老旧小区改造的院

　　落有：……，自开工以来，因疫情防控、资金不到位等问题

　　多次停工，房屋漏水、墙面损坏、路面破拆之后未及时修复

　　等问题频繁发生，居民对此意见较大。2023年3月，某物业

　　全面进驻辖区无主管小区，各楼院没有具体的物业管理人，分工不明确，院内出现问题跟物业反应，回应速度慢，物业

　　只打扫院内卫生，不打扫楼道卫生，服务内容单一，居民反

　　响平平。二是信访问题多有发生。某项目回迁群众多次到区

　　政府门口集访，要求支付拖欠的过渡费问题，截止12月共

　　计拖欠3个季度过渡费用；部分居民反映家属院在2013年

　　被认定为市区两级重点棚改项目，至今整个院拆了三分之二,对项目不进行下一步拆迁工作存在不满，认为政府在报纸等

　　媒体上多次宣传拆迁意向，却不见实际拆迁行动，认为政府

　　存在失信责任，且误导居民，导致其错失最佳购房时机。

　　5、联系服务群众情况

　　一是调研重形式轻内容。深入基层调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导说的多，和群众直接

　　交流少。比如，或多或少存在脱离群众的现象，因担心给基

　　层增添麻烦、带来负担，就减少下基层次数，平时走访较少，与群众打成一片欠缺，未能把群众工作做实做深做细。

　　二是主动为群众服务意识不强。在学习习近平新时代中

　　国特

　　色社会主义思想的立场、观点、方法分析和解决实际问

　　题的能力欠缺，以人民为中心的思想树立得还不牢固，坚持

　　从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不好，工作的出发点与落脚点与群众的需求还有差距，没有坚持任何时候

　　都要以群众满意不满意作为工作衡量标准，做群众工作的能

　　力和水平有待于提高。

　　三是深入现场办实事还不够快，有时候虽然可以第一时

　　间发现问题，掌握情况，但是不能当机立断制订方案，有的问题因存在**原因，一拖再拖，解决周期过长。

　　6、联系服务群众方面

　　L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导

　　致群众的诉求没有得到及时解决。

　　2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分

　　班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提

　　供服务，导致群众的利益没有得到有效保障。

　　7、联系服务群众方面。一是官僚主义倾向明显，传统

　　的“走下基层”作风亟需加强。个别同志惯于在办公室内听

　　取汇报、审阅文件、策划方案及决策，多发号施令，少亲身

　　实践。工作上依旧沿用过时的方法、经验和传统，机械照搬

　　上级指示，以文件推动文件实施，以通知确保通知执行，鲜

　　少深入一线指导、督察和

　　检查工作，并且与基层干部职工及

　　群众的交流不足。二是基层接触不足。在机关逗留的时间较

　　多，下基层深入了解民情、收集意见、解决问题的时间相对

　　有限。面对基层干部群众提出的具体诉求和困难，更多是转

　　交处理而非亲自解决，对于群众的“急难愁盼”问题的解决

　　未能做到位。三是服务宗旨意识须加强，尚未能将办公室的业务工作与服务群众的实践活动有机结合，将以人民为中心

　　的发展理念彻底贯彻于具体行动中。工作安排多而督导检查

　　少，一些工作中班子成员间的相互协作尚不充分，某种程度

　　上“甩手掌柜”的现象仍然存在。

　　8、联系服务群众方面。服务群众是党的基层组织的首

　　位任务，区政府办公室作为政府联系服务群众的重要职能部

　　门，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。通过

　　检视，还存在2个问题:一是联系基层不够紧密。在“三服务”过程中，把主要心思和精力用在了服务领导上，忽视了对基

　　层和群众的服务。比如，有些工作安排不考虑基层实际，今

　　天发文明天就要求报材料、报结果，不给基层留调研、落实

　　的时间，基层单位意见大。再比如，召开会议时明明知道会

　　议内容和一些部门单位没有相关性，仍然泛泛的要求所有部

　　门单位参加，造成基层单位精力浪费。二是群众诉求解决的不好。对群众关心关注的一些热点、难点问题和信访问题,往往交办到相关单位办理，主动回应、亲自协调解决具体问

　　题不够。比如，见到上访群众，班子成员只要是碰到了，也

　　都会去过问一下，但只要不是自己口上的事，大多都是能躲

　　就躲，能绕就绕，一走了之，怕惹麻烦，没有把群众真正装

　　在自己的心里。

　　9、在联系服务群众方面。一是群众观念不够牢固。尽

　　管对全心全意为人民服务的根本宗旨、以人民为中心的发展

　　思想有深刻的认识理解，但在实际工作中，还存在说得多、行得少的现象，有时指导思想存在偏差，抓一些工作考虑上

　　级意图比较多、倾听基层群众呼声还不够；有时存在官僚主

　　义的倾向，还有坐在办公室闭门造车、凭想当然抓工作的倾

　　象，个别工作部署与基层实际相脱节。二是深入基层调研力

　　度和深度不够。结合本职工作调研不够经常，有时即使去了

　　也是看亮点、看典型，存在走马观花、蜻蜓点水的现象，到

　　联系点多、指定点位多，尤其是深入社区一线调研不够，面

　　对面听取意见不及时、不全面，对群众所需、所盼、所急、所忧了解得不是很透彻，制定的工作措施结合基层实际情况

　　不紧密，推进落实上打了折扣，取得的成效离最初的目标存

　　在差距。

　　10、围绕联系服务群众方面

　　支部班子在想问题抓工作，立足于具体问题的时候较多,但站在群众角度上考虑问题不足。虽然能坚持定期扶贫走访,但对群众语言和基层情况不够熟悉，真正进村入户与群众面

　　对面、心贴心交流较少，对于挂钩的贫困户也多是给钱给物，对他们的关心多停在口头慰问上，帮助解决实际困难问题不

　　多。

　　针对以上问题，我们将采取以下措施:一是加强服务意识,始终把群众放在心中最高位置；二是深入了解群众需求和意

　　见，积极回应关切；三是提高服务能力，加强学习和培训，掌握更多服务群众的技能和方法。

　　11、联系服务群众方面

　　L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导

　　致群众的诉求没有得到及时解决。例如，在处理某个群众投

　　诉时,部分班子成员因为工作原因而没有及时与群众沟通，导致群众的诉求没有得到及时解决。

　　2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分

　　班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提

　　供服务,导致群众的利益没有得到有效保障。例如，在处理某

　　个群众问题时,部分班子成员因为对相关政策不熟悉，而没

　　有主动为群众提供帮助，导致群众的问题没有得到及时解决。

　　12.联系服务群众方面。

　　一是为民服务意识不强。有时还不能把实现维护人民群

　　众

　　的根本利益作为出发点和落脚点，工作中有时还存在着留

　　在机关时间多，深入基层一线时间少；到企业听听看看多，沉

　　下身子认真研究解决问题少。

　　二是为民解难帮困不力。有的支委同志对群众最盼、最

　　急、最怨、最难的问题还没有做到铭记于心，想问题、做决

　　策没有牢固树立正确的价值观,有时还是从上级领导满不满

　　意,对单位有什么影响出发,没有把实现、维护和发展群众利

　　益作为根本出发点和落脚点。

　　三是集纳民智民力不够。实际工作中，党支部引导大家

　　发挥自己的聪明才智还有差距，也没有深入基层去动员和组

　　织群众,在“共同参与、共同尽力、共同享有”方面做得不

　　够充分。

篇二：党支部在联系服务群众方面存在不足

　　密切联系服务群众方面存在不足的方面

　　一、引言

　　近年来，我国一直致力于推动以人民为中心的发展理念，强调服务群众、密切联系群众。然而，在实践中，我们也要诚实地承认，在密切联系服务群众方面，仍然存在一些不足之处。本文将从领导服务、基层组织和社会文化等方面，探讨这些不足，并提出相应的改进措施，以期进一步提升服务群众的质量。

　　二、领导服务方面的不足

　　1.缺乏细致的调研和需求分析：领导在制定服务时，往往缺乏对群众需求的详细研究和分析，导致一些不能满足人民的实际需要。

　　2.信息传递不畅：领导与群众之间的信息传递机制仍然不够畅通，一些领导服务信息只在官方渠道发布，无法及时传递到广大群众。

　　3.行政效率低下：一些领导部门的办事效率低下，办事流程繁琐，造成群众办事难、办事慢的问题。

　　三、基层组织方面的不足

　　1.服务意识淡薄：一些基层组织对服务群众的重要性认识不足，服务意识淡薄，导致基层服务不能达到群众的期望。

　　2.管理能力不足：一些基层组织缺乏有效的管理机制和培训体系，无法提升人员管理和服务水平，影响了服务群众的质量。

　　3.信息化建设滞后：部分基层组织对信息化建设的重视程度和推进速度不够，导致信息化服务水平滞后，不能满足群众的需求。

　　四、社会文化方面的不足

　　1.服务理念陈旧：一些服务机构和工作人员仍然沿用过去的服务理念，缺乏创新和开放，不能适应不断变化的社会需求。

　　2.服务态度不佳：一些服务人员的服务态度不够友好和专业，甚至存在敷衍塞责的情况，导致群众对服务的不满意。

　　3.公众参与欠缺：一些社会服务项目在决策过程中缺乏广泛的公众参与，无法充分发挥群众的智慧和主动性。

　　五、改进措施

　　1.加强调研和需求分析：领导部门应加强对群众需求的调研和分析，制定更加贴近实际的。

　　2.提升信息传递效率：领导应通过多种渠道发布服务信息，引入互联网和移动应用技术，提升信息传递的效率和覆盖面。

　　3.简化行政流程：领导应优化行政流程，简化办事手续，提高行政效率，为群众提供更加便捷的服务。

　　4.加强基层组织建设：加强对基层组织的培训和管理，提升组织服务能力和水平。

　　5.推进信息化建设：加快推进信息化建设，在基层组织中建立信息化服务平台，提高服务效率和质量。

　　6.更新服务理念：服务机构和工作人员应更新服务理念，注重创新和个性化服务，与时俱进。

　　7.培养良好的服务态度：加强服务人员的职业培训，强化服务态度和专业素养，确保服务质量。

　　8.提倡公众参与：领导部门应在决策过程中加强与公众的沟通和参与，充分发挥群众的智慧和积极性。

　　六、结论

　　密切联系服务群众是一项持续改进和发展的任务，虽然目前仍然存在一些不足，但我们有信心通过加强领导服务、基层组织和社会文化等方面的改进，提升服务群众的质量，更好地满足人民的期望，推动国家的发展。只有密切联系服务群众，才能实现人民的幸福和社会的繁荣。

篇三：党支部在联系服务群众方面存在不足

　　服务群众方面服务群众方面存在不足及整改措施

　　一、存在的问题

　　1.部分服务人员服务态度不佳，态度粗暴、冷漠甚至有不尊重的行为。这种情况严重影响到了服务群众的质量和效率，给群众带来不便和挫折，造成了一定的不良影响。

　　2.部分服务人员服务力度不够，经常推头推脸，给群众的不便和困扰。服务人员缺乏善意，懒惰袭击，缺乏热情，按规定完成事情的时间也较长，离不开群众的不便。

　　3.部分服务人员技术水平不高，不能够及时处理群众提出的问题，服务效果也不佳，给群众带来不愉快的体验。

　　4.一些服务项目的服务流程不够简单，群众容易陷入手续漩涡，不能及时解决群众的问题，也给群众带来了不便。

　　二、措施

　　1.加强服务人员的教育和培训，提高服务人员的服务技能和水平，让他们更加热心地、礼貌且恭敬地为民众服务。让服务人员真正了解到服务是一种职责，是一种使命。

　　2.加强服务项目的宣传，让群众更多地了解这些服务项目，以缩短服务流程，提升群众服务效率。

　　3.对服务人员的行为与服务质量进行严格的管理，不断提高服务人员的素质，让每一位服务人员做到真诚的服务、真心的帮助，使民众在享受到服务的同时也享受到他们的温热。

　　4.营造良好的服务气氛，注重服务人员的利益。