[个人工作总结计划及工作总结计划计划x] 超市工作总结与计划

个人工作总结和工作计划

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。

　那么要如何写好一份个人工作总结和工作计划呢？今天 给大家为您整理了个人工作总结和工作计划，希望对大家有所帮助。

转眼间半年的时间已从指间流逝， 不得不感慨光阴似箭。

　回首这半年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。

　不过仍然还会有些不足的地方， 自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好 !

我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门， 跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己

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找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。

　会调整自己以越来越快的脚步继续前进。

有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作 !这里面的微妙我想就是： 事业是拥有一种前赴后继的理想的载体， 他是所从事人员的梦想和追求， 是需要用自己的心血呵护备至的。

　无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。

现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下， 完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更

好的与客户沟通。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境

中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目

标。

(四)只有树立服务意识， 加强沟通协调， 才能把分内的工作做好。

(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，

多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(一)要定期进行自我审视。

　以改正自己的缺点， 并加强专业技能。

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(二)经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新

台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作

有了目标，心中真正有了底 !但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，

条理清楚，事事分明， ”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋

头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多

为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及

其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了

许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和

工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在日常的工作中， 我时刻

要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道

德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，

主要表现在以下几个方面：

、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工

作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对半年工作中存在的不足， 为了做好新半年的工作， 突出做好

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以下几个方面：

(一)进一步积极搞好与同事的关系 ;

(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员

的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受， 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进 ! 我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好 !

个人工作总结和工作计划范文篇二 xx 年的工作快要结束，在本年度的工作当中， 公司人力资源部认真建立、 健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划， 按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。

　现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结， 包括各部门的人数对比， 学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加 13 人，约 12.5% 。总经办由于

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财务组合并至集团财务中心，故减少 ;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。

　20xx 年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的 56% 。

学历结构分析：

如图所示，公司 77% 以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是 90% 以上，20xx 年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部， 中专及中专以下学历只有个别， 其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为 1.4 年，反映出公司正处于成长阶段， 1 年以下的员工人数占 48% ，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到 27 岁，且都在 40 岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中， 30 岁以下员工占很大比例，为 84% ，主要集中在产品运营部， 而且都是本科毕业的大学生， 公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。

　30~40 岁的员工占比 16% ，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成， 公司中高层管理人员学历都较高， 他们正自在人生的

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黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建

立传帮带的人才培养机制， 促进公司发展壮大。

　人力资源年度工作总

结性别比例构成：

公司男女比例差距非常大， 男性员工占 88% ，女性员工占 12% 。

且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部， 总经办高层管理及

研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析

、招聘完成率分析。

除运维部招聘完成率达 100% ，其他部门的招聘工作尚未完成，

接下来 1 个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

、招聘人数相关性分析。

本年度电话通知面试 1127 人，实际面试 406 人，占通知面试人

数比为 36.02% ，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写

有关，要优化话术及邀请邮件内容， 吸引应聘者过来面试。

　另外，20xx

年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从

年-xx 年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多 ;面试合格

人数为 65 人，占实际面试人数比为 16.01% ，要加强对简历精准度

的筛选，以及提高面试的判别力及专业度 ;录用入职人数为 52 人，占

面试合格人数的 80% ，未报到 or 录用的原因主要是应聘者个人的考

虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合

格人数 40 人，录用入职人数为 33 人，主要是刚毕业一两年的学生

比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为 47 人，占录用入

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职人数的 90.38% ，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业

文化，跟不上公司的快节奏。不到 10% 的不合格率，说明面试精准

度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3 、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘， 99.9% 的招聘来源于前程无

忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。

公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头 ;招

聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整， 而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规

模，故没用启用校园招聘 ;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例， 网络招聘三大网站的实际面试人数及

面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简

历，实际面试总人数为 207 人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比 42% 和 40% ，智联招聘人数最少，占比 18% ，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视， 今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。

　后续会重视内部推荐， 继续推行“内部人才推荐奖”。

个人工作总结和工作计划范文篇三 XX 年年是集团公司改制创新年，也是计财部创新思路， 规范管理的一年。计财部以改制上市为主线，紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点，团结奋进，真抓实

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干，完成了部门职责和公司领导交办的各项任务， 现就财务工作总结

如下：

一、 2016 年年财务工作简要回顾

、全面配合改制上市工作。

为完成集团公司改制上市整体战略部署， 确保我公司改制上市工

作按时按质完成，计财部全力参与配合改制上市工作。

、协同教材业务部门认真做好库存商品的盘点和分年核价工

作。

、协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。

(3) 、配合华普审计事务所对我公司 XX 年至 XX 年年 6 月 30 日

财务状况进行审计和国信资产评估事务所对我公司 XX 年年 6 月 30

日资产状况进行评估工作。

、协同物业部门认真做好固定资产和土地的清查和资产确认工作，使我公司顺利完成阶段性改制上市工作。

2 、严格按照财经纪律进行会计核算 。

计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、 税收法律法规和集

团公司的财务规章制度， 认真履行计财部的工作职责。

　从原始凭证审

核、记账凭证录入，到会计报表编制 ;从各项税费的计提到申报纳税

上缴，从资金的及时入账到规范支付等， 会计人员都努力做好本职工

作，认真执行企业会计制度， 实现了会计信息传递的及时性和数据的

准确性。

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、切实加强财务管理。

根据公司规范财务管理、 优化财务审核程序、 提升财务服务质量

的要求，计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程，会计

核算流程，货款结算流程，费用核算流程，统一了子、分公司核算和

结转方法，使子、 分公司报出数据口径一致，加强了对分公司会计基

础工作的规范力度， 特别是加强了对分公司原始凭证的审核工作， 从

而逐步提高了会计信息质量， 为领导决策和管理者进行财务分析提供

了可靠、有效的信息保证。

、增强财务服务意识提高服务质量。

切实增强服务的主动性，努力创新工作方式，推行分管责任制，

根据实际情况，梳理轻重缓急。每月根据流转表和进销部门对帐，发

现问题及时解决，主动同往来客户单位相对帐，做到账账相符，账卡

相符。在集团托收货款高峰期时，做好资金融通和调剂工作，缓解资

金短缺压力。加强部门之间的沟通和协作， 增强全局意识和主人翁精

神，认真组织会计人员学习十七大文件和各项法律法规， 不定期进行

业务知识学习和探讨， 不断提高工作效率， 努力提升服务质量和服务

水平。

、预算管理得到一定的发展

预算指标根据集团公司下达指标和各分公司实际情况经董事会

审议通过形成， 并以文件形式下达， 使各公司对本公司的预算一目了

然，增强了预算的透明度， 增加了领导的责任感。虽然全面预算还存

在不尽人意的地方， 但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预

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算偏差的分析， 不定期的向领导反馈情况， 对于超预算等问题进行预

警。一年以来，各分公司的预算观念也较以前有较大的提高和增强，

为做好 20xx 年全面预算工作积累了经验。

二、存在的问题

2016 年，计财部财会工作虽取得了一定的进步，但仍然存在着

问题，主要表现在：

1 、需要加大财务制度建设和内部控制力度 ;

2 、需要加强对分公司的财务管理 ;

、需要提高财会人员的整体业务水平。三、 2017 年工作计划

2017 年是公司改制上市的关键年，如何提高企业财务管理，提

升经济运行质量，对我公司的长远发展至关重要。从计财部角度，我

们将打算从以下几个方面开展工作：

、加强全面预算管理

全面预算管理是指企业在战略目标的指导下， 对未来的经营活动

和相应财务结果进行充分、 全面的预测和筹划， 并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析， 从而及时指导经营活动的改善和调整， 以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。通过经营预算、财务预算和专项预算实行动态规划，量化安排来指导经营活动， 从而真正实现事前、 事中和事后的全过程控制。

、增加预算编制的客观性。今年将是所有相关部门参与，根

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据企业内外部的环境变化， 运用一定的预测方法进行科学预测。

　改变以前预算编制方法， 以以前基本是财务以历史指标和过去经济活动为基础，没有充分考虑剔除现行经济活动中不合理的因素和未来变化情况，运用增量或减量预算的方法确定预算数。

、加大预算执行过程中监控力度。明年每月编制预算分析表，对超支的支出和未按预算完成的进行标识预警或做简要说明， 每季度编写预算执行状况说明书， 对预算执行情况进行详细的分析， 给领导对经营指标的完成和修正提供有效的参考依据。

、加大内部控制力度。

内部会计控制制度是指单位为了提高会计信息质量， 保护资产的

安全完整，保证其经营活动符合国家法律、法规和内部规章要求，提

高经营管理效率， 防止舞弊，控制风险等而在单位内部采取的一系列

相互联系、相互制约的制度和方法。一边要完善内控制度，但更重要

的是内控制度执行。

、流动资产类管理。①货币资金将严格执行集团公司的收支两条线， 加大对现金支票

等票据的领用登记管理，对分公司银行存款将全部实行在 nc 网上对

帐，确保资金的安全有效。

②应收款项将按部门 (个人 )和客户建立明细账，每季就全市应收

款项增减变化报经理室， 对手续不全可能存在坏帐和即将要形成新的

长期欠款作出标识或说明， 特别是对因改制上市而账销案存三年以上

的应收类款项的收款情况，建立个人责任制，加大催收货款力度，保

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证公司正常的经济运行。对 ×× 分公司截至到 XX 年年

11 底 1495 万应收帐款进行核实清理，掌握真实情况，防止出现教

材款挪用现象。

③库存商品应建立有效的管理模式，以销代进，以进促销，实行

零库存管理，防止再次产生大量的不良资产， 分公司粗放式的库存管

理，可能还给私自进货等违法行为创造条件。

、固定 (无形 )资产管理。

对全市账内资产要登记造册实时管理并实行定期或不定期抽查

盘点。对帐外资产要进行全面摸底， 分析形成的原因， 确定处置办法。对无证房产和土地要督促完善。

　对分公司新建的建筑物类固定资产要从审批、预算、审计、付款、决算上全程监管，防止出现产权不清，财产纠纷等不合理现象。

　对电子类固定资产有的分公司采取开多张发票，然后逐个入低值易耗品或费用，脱离固定资产管理，日后有的不了了之，形成资产流失，要加强对低值易耗品和费用支出管理，杜绝此类现象发生。

、应付款项类管理。明年每季度根据集团公司要求将对应付

帐款按客户进行核对清查， 编制调节表，对在途商品要按单号逐个填写，做到账账相符，账卡相符，账实相符。这也是加强对仓库等业务部门的进货管理。

、增强服务意识。

、加强对各分公司的服务。从 09 年开始，分公司取消独立核算，对分公司进行两级核算，我们将按照财务管理制度，确保各分公

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司财务数据真实可靠、合法有效。每月或每季将把财务状况说明书、

预算执行情况说明书、 主要指标对比明细表和预算分析表、 应收帐款

明细表等传给分公司，尽可能多的对分公司管理提供有用信息。

、加强对公司领导服务。及时提供真实有效的财务信息，为领导决策作好保障。

、加强对集团公司的服务。按照集团公司财务部的要求，及时准确提供财务管理信息， 为集团掌握我公司财务运行状况作好必要的服务。

、加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下， 对相关部门特别是业务部门提供及时可靠的信息。

在这即将过去的一年中， 经过全部门同志的共同努力， 计财部的工作得到领导的认可和支持， 取得了同事的信任和帮助。

　但是随着改制上市的纵深推进， 我们将面临会计核算方式的改变和新会计制度的执行等问题。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在集团公司的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务工作再上新台阶。

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