《卖场员工规章制度》

　商场员工规章制度

　为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：

　一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理（旷工一次 50，二次 100，三次按自动离职处理）。

　二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。

　三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。

　四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。

　五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。

　六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。

　七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担（如拿错只、卖错价、拿错色等）。

　八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。

　九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。

　十、以上如有违规者一次罚款 10 元，第二次 20 元，以此类推。希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！！篇二：商场员工管理规定

　员工管理规定

　1.总则

　1.1 目的

　为加强和规范商场工作人员管理，提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。1.2 适用范围

　本规定适用于商场全体员工。

　2.内容

　2.1 人力资源管理：入职、离职、劳动关系的办理流程。

　2.2 劳动纪律：考勤、工作时间、休假、日常行为规范的相关规定。2.3 薪酬福利：工资、绩效及其它福利管理规定。2.4 奖惩规定：奖励机制、处罚办法。

　第一章人力资源管理

　第一条员工入职手续办理流程

　填写入职表→上交相关证件→凭收费通知单交纳费用→领取工装、工牌→录入指纹考勤→岗前培训→考核合格→部门接收→上岗工作。第二条员工转正、岗位异动手续办理流程

　一、工勤岗位员工试用期为 7 天，其他岗位员工试用期为 1-3 个月。二、转正、岗位异动流程

　员工向所属部门领导提报转正、岗位异动事宜→由部门领导向人力资源部提报转正、岗位异动人员名单→人力资源部通知员工领取转正、岗位异动单→员工填写完毕送交力资源部考核候批→人力资源部上报总经理审核签字。三、员工离职手续办理流程

　由部门负责人到人力资源部领取《离职审批表》→员工把工作交接清楚，由部门领导审核签字后，交到人力资源部→人力资源部上报总经理审核签字。1、员工个人离职须提前 30天向部门负责人提出申请。2、员工离职批准后，工资于次月发放。

　 第三条劳动关系办理

　员工入职后，提供身份证原件、复印件、保险帐号、《解除劳动合同证明书》等资料，由人力资源部负责签订《劳动合同》及办理各项保险。

　第二章劳动纪律

　第一条考勤管理办法

　一、工作时间

　1、商场工作时间为早 8：30 分～晚 17：00 分，周六、周日正常营业。2、各柜组倒班、串休时间自定，营业时间内不可空岗。3、节假日、商场活动期间营业时间变动将临时通知。二、考勤管理

　1、迟到、早退处理办法

　1.1 员工迟到、早退 10 分钟（含）以内罚款 10 元；1.210 分钟至 30 分钟（含）以内罚款 30 元；1.330 分钟至 3 小时（含）以内按旷工半天处理；1.43 小时以上按旷工一天处理。

　1.5 迟到、早退无需任何理由解释，罚款在工资中扣除。2、旷工处理方法：

　2.1 旷工半天，扣除半天工资，并罚款 50 元；2.2 旷工一天，扣除一天工资，并罚款100 元；

　2.3 旷工两天（含两天）以上者，予以解除劳动关系。如旷工期间给商场造成经济损失，则按商场相关规定赔偿。2.4 各项处罚金在工资中扣除。3、查岗

　3.1 商场例行查岗，如发现串岗现象，罚款 50 元/次。3.2 脱岗处罚：

　3.2.1 脱岗时间在 10 分钟（含）以内罚款 10 元。

　3.2.210 分钟至 30 分钟（含）以内罚款 30 元。3.2.330 分钟至 3 小时（含）以内按旷工半天。三、假事管理 1、法定假日

　1.1 因商场为经营场所，法定假日不安排休息，合理安排员工假日前后串休。1.2 周六、周日不安排休息，员工可于周一～周五串休。2、病假

　2.1 员工请病假须向部门负责人打电话告知，部门负责人通知人力资源部备案。员工上班后，到人力资源部补办请假手续，并出示市级以上医疗单位诊断证明。2.2 员工病重，须由家属告知单位，并在上班后补办请假手续。3、事假

　3.1 员工休假、请假执行逐级审批的制度：

　3.1.1 主管级以上请病事假 3 天（含）以内由主管副总审批；超过 3 天由总经理批准。

　3.1.2 主管级（含）以下请假须经直接上级审核，请病事假 1 天由部门经理批准；1 天以上 3 天（含）以下者，须经部门经理确认，主管副总审批；超过 3 天由总经理批准。

　3.1.3 普通员工请病事假 1 天由部门经理批准；1 天以上 3 天（含）以下者，须经部门经理确认，主管副总审批；超过 3 天由总经理批准。4、婚假

　4.1 员工请婚假须持结婚证明提前一周向上级领导申请，由上级领导报人力资源部备案。

　4.2 员工婚假为 3 天，符合国家晚婚条件的可享受 5 天婚假。4.3 婚假为福利带薪假，不可抵消病事假。5、丧假

　5.1 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，丧假为 3 天。5.2 员工非直系亲属去世的，丧假为 1 天。5.3 丧假为福利带薪假，不可抵消病事假。6、产假篇三：店面员工管理规章制度

　店面员工管理规章制度

　为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。

　一、值日生需提前到岗，7：50 前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻

　璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。

　二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。

　三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

　四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到 30 分钟扣 50 元，30 分钟后扣 100 元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣 100 元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。

　五、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反 1次罚款 20 元，下次再犯则罚款 50 元。

　六、员工服务态度：

　（1）热情接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

　（2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。

　七、员工奖罚规定：

　（1）全勤奖力 60 元，迟到、早退，每分钟扣罚 1 元；旷工一天扣罚 120 元，工作时间不允许请假，请假 10 分钟罚 5 元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理，周六日不得请假。

　八、卫生区域不清洁扣罚 5 元一次，卫生未整理干净者扣罚 5 元一次。

　十、辞职条件

　（1）员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资，合同期满后如继续续约者当次奖励 100 元。

　（2）如需离职者须提前 3 个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。119635120458