电力大厅收费班班长竞聘稿【收费站班长演讲稿x】
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收费站班长的演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不 要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而 来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会 有信心走上演讲台。我竞争的岗位是收费班长。我叫***, 今年**岁,****年进入收费站工作,现在是***收费站收费 员。
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个 收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费 流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管 理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢? 我个人认为:“麻雀虽小,五脏俱全。”总的来说要做到七 三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三 方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、做好一个班长应具备的七项品质
认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、 工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各 类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的 记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止
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差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法, 不断提高自身的业务水平和管理水平。
吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件 的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦 叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下, 尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉 的出打的响。
恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、 威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制, 决不姑息。
团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助, 友好合作,充分发挥集体主义精神。
服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个 人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误, 虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责 任。
二、作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
与上级领导,部门的关系:
必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求, 下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级 指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要 以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高 标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制 止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时 要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做 班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
与本站其他班组的关系;.
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费 设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影 响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站 差错,创建文明收费站。
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