进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填(5篇)

篇一：进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填

　　安徽天长：“3344”工作法，推动城市基层党建“同频共振”

　　城市基层党建是党在社会主义现代化建设进程中至关重要的环节。随着新型城镇化快速推进，城市社会结构、生产方式和组织形态的深刻变化，人民对美好生活的需要日益增长，迫切要求充分发挥党的组织优势，不断提升党的城市治理工作水平。安徽省滁州市天长市坚持党建引领作用，积极创新工作思路，强化系统建设和整体建设，充分发挥街道社区党组织领导作用，有机联结单位、行业及各领域党组织，构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局，让基层党建与城市发展“同频共振”。

　　一、背景起因

　　天长市位于安徽省滁州市东部，三面环苏，属于南京市“一小时都市圈”范围内，占地面积约1770平方公里，总人口63万，其中，市区人口约20万，城镇化率72.75%。下辖14个镇、2个街道、1个国家级高新区，174个村和社区，其中城市社区23个。随着城市化进程的加快，非公有制企业、社会组织的党员，创业大学生中的党员，企事业单位退休党员，都向城市集聚，全市75%的党组织驻地在城区，65%的党员工作、居住在城区。人口的不断聚集加上城市化进程的不断加快，导致城市基层党建压力不断加大，从体制机制上看，各领域基层党组织之间各自为战，欠缺机制性联系，有工作碎片化倾向；街道社区党组织统筹协调和服务功能弱化，群团组织、社会组织等参与度低。从党的领导上看，一些城

　　市基层党组织软弱涣散，甚至“有名无实”，领导作用发挥不充分。从为民服务质效上看，仍存在群众办事难、为民服务“慵懒散”问题，群众获得感不够高。针对这些问题，天长市以党建为纽带，总结“3344”工作法，聚焦机制建设、队伍打造、社区治理、精细服务等方面，深度整合区域党建资源，探索出系列特色做法和经验，有力推进城市党建工作迈上新台阶。

　　二、主要做法

　　1.注重机制建设，以“三级联动”凝聚一体合力。坚持系统思维、整体推进，实现市、街道、社区三级上下联动、协同用力。坚持高位推动。天长市委把示范市建设作为一号工程，成立由市委书记为组长的党建工作领导小组，出台党建引领基层治理工作实施方案、深化红色物业三大行动实施方案等系列文件，实现城市基层党建工作一体谋划、一体部署、一体推进。建立市委书记抓党建“1+N”工作清单制度，将街道、社区等提报的突出问题纳入工作清单，由市委书记牵头解决，去年解决重难点问题13个。建立社区大党委工作联系点，市委常委和其他党员市领导每人重点联系1个社区，去年以来，推动31件重点任务落地见效。深化街道改革。变向上对口为向下对应，强化抓党建、抓治理、抓服务的机构和力量，将街道内设机构精简调整为“六办四中心”，选优配强街道班子。赋予街道人事考核权、征得同意权、规划参与权、综合管理权、建议权等“五项权力”，取消街道招商引资、协税护税等任务，取消市直单位对街道的考核权，将街道工

　　作重心回归到党的建设、公共服务、公共管理上来。推行街道大工委制，与城市治理有关的10个市直单位分管负责同志兼任大工委委员，兼职委员每年领办1-2个党建项目，推动城市党建创新出实效。夯实社区堡垒。大力推进社区赋权减负增效，建立社区工作事项准入制度，明确未经批准事项一律不得随意转嫁社区，社区党组织拥有对辖区单位评先评优、荣誉申报的评价权等3项权力。采取“1+1+X+N”模式组建社区大党委，即由社区党组织书记任书记，联系市领导任第一书记，X家机关企事业单位参与，N家非公企业和社会组织加盟，建立联合党委季度联席会议制度，2021年以来共召开会议98次，帮助社区解决道路硬化、体育设施装配、无物业小区治理等223件实际问题，推动全国文明城市建设常态长效。

　　2.紧盯要素保障，以“三大提升”激发干事动力。坚持资源往基层投、政策向基层倾斜，确保基层有人管事、有钱办事、有场所议事、有心气干事。提升队伍力量。加强社区工作者职业体系建设，健全招考、退出、考核等一整套办法。按照350户左右居民配备1人的标准核定工作者员额，由市统一招考，补齐员额。坚持每年开展社区专职工作者集中轮训，组织赴厦门、南京等地学习培训，帮助他们提高治理能力和服务水平。提升经费保障。将城市党建工作经费、社区干部报酬等列入市级财政预算，各社区每年工作经费、服务群众专项经费达20万元。实行“社区岗位、事业待遇”，社区专职工作者年平均工资达7.9万元。提升阵

　　地建设。制定街道社区党群服务中心建设规范，按照风格标识、功能设置、分布布局等标准化要求，大力推进“2+20+X”党群服务中心体系建设。累计投入9000余万元，在2个街道建设党群服务中心，在20个社区设立党群服务分中心，在商务楼宇、商圈市场、小区等建成30处“红色驿站”，推动党务、政务以及便民服务等进中心、进驿站，形成“15分钟党群服务圈”。

　　3.聚力治理攻坚，以“四进小区”破解小区顽疾。深化红色物业，破解小区治理力量弱、执法难、管理差等问题，助力全国文明城市巩固提升和“三城联创”工作。在职党员进小区。组织在职党员到居住小区及所在单位结对社区报到，带头开展“三亮活动”（亮身份、亮职责、亮承诺），带头包保责任区，负责卫生治理、秩序维护和群众教育引导等工作。在新冠肺炎疫情防控、文明创建等大战大考中，全市81个机关企事业单位共计1800余名党员、干部下沉社区网格，建立50个临时党支部，组建23支党员突击队，轮班包保89个无物业小区、94个路段路口，强排查、测体温，保清洁、做劝导，均交出高分答卷。综合执法进小区。组建综合执法队，从公安、城管等9个部门抽调人员常驻街道。将涉及小区管理的12个领域56项执法权限打包整合，书面授权2个街道办事处，由综合执法队具体执法。去年以来，共办理案件332起，集中解决了一批私拉乱接、乱停乱放、占用消防通道等“老大难”问题。物业监督进小区。成立街道物业管理服务中心，安排专人专班负责物业日常工作。优化物业考核办法，细化为党建、环

　　境、管理等60项指标。每月随机抽查物业管理情况；每季度对物业服务进行满意度调查；每年年底由物业主管部门、社区党组织及业主代表三方按4:4:2的比例评分，结果以“红黑榜”形式公开亮晒，并记入信用档案。考评末位的，取消其参与新物业项目的招投标资格。截至目前，有2个物业公司因考评末位退出。兜底管理进小区。在街道成立非营利物业公司，探索采取“四个一点”方式，即居民交一点、市场化运营增收一点、项目资金整合一点、政府补贴一点，对无物业小区实行兜底管理，提供卫生清洁、垃圾清运等基本服务。整合住建、城管等4个职能部门对口资金，拨付保障公司运行。每半年审计公司财务，公示经费使用，接受群众监督。

　　4.突出精细服务，以“四化并举”温暖城市家园。采取网格化、信息化、品牌化、民主化等手段，着力提升为民服务精细化水平，提升居民幸福感、满意度。网格化服务。全面整合党建、综治、城管、信访等各类网格，按照常住人口300—500户为单位统一划分167个红色网格，推行“社区指导员+支部网格长+党员网格员+居民”的管理模式，选聘4841名网格员，明确12个方面工作职责要求，实现“人在网中走、事在网中办”。强化网格管理，制定网格评价办法，每季度从好到差评选“红蓝黄”三色网格，每半年评选“三最”网格工作者。信息化服务。以智慧化提高服务效能，成立红色智慧管家指挥中心，开通“天长智慧管家”APP，网格员和小区居民发现物业管理问题，通过平台终端APP直接上传，指挥

　　中心分类派单给相关职能部门限期办结，办理情况纳入部门考核。2021年以来，指挥中心共接收办理物业管理问题4331件，群众满意度达98.94%。品牌化服务。推行一居一品，打造特色党建服务品牌。整合物业中心、公共用房、闲置场地等资源，建好用好社区党性教育馆、小区红色广场、红色驿站，建立轮值机制，提供政策宣讲、议事协商、心理疏导等服务。针对辖区内“一老一小”两大服务对象群体，打造日间照料中心和“与爱童行”服务空间。组建“爱心小课桌”“蒲公英志愿服务队”等志愿服务品牌，把基层党组织的服务功能辐射到基层治理各个环节。民主化服务。将党组织向住宅小区延伸，构建以小区党支部为核心，物业企业和业委会党支部为两翼的组织体系，组建党组织85个，实现应建尽建。建强“红色业委会”，严格业委会选人标准，推行候选人资格联审及选举全程公证制度，制定候选人“十不宜”清单，倡导小区党员参选业委会，新组建业委员会成员党员占比均超60%。在社区成立“三联办”，建立由社区党组织牵头，物业企业和业委会共同参与的三方联动机制，居民代表列席会议，每周碰头。按照“收集民意—党组织提议—各方共同商议—会议决议—结果公开—督促落实”六步工作法，去年以来，共协调解决物业问题163件。

　　三、取得的成效

　　1.各方资源得以进一步整合。构建街道大工委、社区大党委联席议事机制，充分调动共建单位、社会化力量等资源，构建党建“大家庭”，让“手指”握成

　　了“拳头”，形成合力攻坚的效果。如：小区消防通道管理难一直是小区难点痛点问题，天长市充分发挥联合党委作用，开展为期半年的消防通道集中整治，严查占用消防通道和楼道堆放杂物等违法行为，有效维护了小区的安全秩序，保障了人民群众的生命财产安全。

　　2.解困能力得以进一步提升。在示范市建设过程中，各级党组织迎难而上，找准问题症结，以创新的思路解题破题，有效推动了城市党建工作开展，确保上级政策和基层党组织决议得到有效落实。如：曙光社区河畔家园是安置房小区，物业服务质量差，居民不愿意交物业费，收缴率不到30%，形成恶性循环。曙光社区联合党委了解情况后，及时牵头组成“三联办”，每周进行三方会商，并按照先急后缓、先易后难的原则，在4个多月里召开了17次议事会，经过充分协商、对话，最终解决了物业难题。

　　3.服务内容得以进一步的精细。通过开展社区工作者职业体系建设，社区工作人员素质得到有效提升，实现了从被动管理向主动服务的转变。依托党群服务中心体系建设，推行为民服务下楼工程，实现“一窗办理、全科服务”。推行网格员联系上门服务，主动服务高龄老人、行动不便人员、残疾人、家中有婴幼儿人员等特殊群体。实施品牌化、信息化服务，推动服务群众精细化、便捷化。

　　4.基层组织得以进一步凝聚。按照“民思我想，民困我帮，民需我办，民求我应”思路，把“群众利益无小事”落在实处，为居民办了很多好事实事。增进了街道、社区与基层和居民群众的感情，居民群众对党组织的认可度、信任度逐步提升，促进了党群干群关系进一步密切。

　　四、启示探讨

　　通过近年来的探索实践，天长市对党建引领城市基层党建共治共建共享有了一些认识和体会，主要体现在：

　　1.夯实多方联动的“红色根基”。加强资源整合是完善市域治理体系、提升社会治理水平的重要前提。以街道社区党组织为核心，街道社区党建与单位党建、行业党建互联互动，扩大党建覆盖面，这就在更大范围、更广领域上将城市基层党建融入到各行各业之中。以领导群团组织和社会组织参与基层治理、做实网格党建促进精细化治理等为新着力点，有效提升党组织领导基层治理工作水平，夯实城市基层党建的根基。

　　2.构建开放融合的“红色格局”。以社区联合党委为纽带，引导志愿者、社会组织等群体融入基层社会治理大局，拓“三联议事”为“多方共治”。探索优化组织设置，将小区党支部、物业党支部和业主委员会党支部组成小区党建联盟，依托红色驿站等阵地，每季度开展议事，协调解决物业管理、消费维权、环境卫生等所在小区居民反映强烈的热难点问题。

　　3.释放为民服务的“红色动能”。强化社区专职工作者、网格员队伍建设，分类制定社区党性教育馆、红色驿站“1+X”管理服务清单，建立社区联合党委资源共享“两库四单”（社区需求库、成员单位资源库，任务、责任、标准、时限清单），提升城市治理精细化水平。建设区域性社会组织党群服务中心，探索公益性社会组织和党组织孵化培育机制，推动三社联动（社区、社会组织、社会工作专业人才）。

　　4.打造温馨和睦的“红色家园”。制定物业行业党建工作规范，试点探索“信托制”物业服务，推动物业企业参与社区治理。拓展红色智慧管家平台功能，开展“四大破题”（破解停车难、收费难、充电乱、垃圾乱）行动，创建“红色示范小区”，实现红色物业“提质扩面”。

篇二：进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填

　　“微网格”推动基层社会治理典型经验材料4篇

　　“微网格”推动基层社会治理典型经验材料4篇1为进一步深化实施“微网格”防控新冠肺炎疫情的工作成果和经验运用，xx区xx镇立足镇情实际，依托“网格连心、组团服务”机制优势，积极延伸推行“一核心、两对接、三融合、四联动、五微+”的工作模式，把全镇xx个微网格倾力打造成“最强微闭环”，切实提升基层社会治理科学化、精细化和现代化水平。

　　一、“立足党建引领”一核多元共治，强化“主心骨”功能

　　坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、基层基础建设为支撑，着力打造了“一核多元，共治共享”的基层治理模式，建立“网格长+专业网格员+兼职网格员+N个联络员”的运行体系，夯实以网格员为主体，党员、镇村干部、退休干部和教师、志愿者为支撑的五位一体网格力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。网格员、联络员每天在各自网格内巡查，第一时间接手处理网格内的问题，及时通过手持终端设备上报，实现“大事全网联动，小事一格解决”。目前全镇划分为1个大网格、xx个中网格、xx个小网格，共有网格员xx名、联络员xx名。

　　二、“大数据+微网格”两者无缝对接，深化“神经元”效能

　　大力推进“xx智慧治理云图”平台建设，开展“大数据+微网格”无缝对接治理模式，深化基层社会治理“神经元”效能。在新冠肺炎疫情防控的网格化排查工作中，xx镇以大数据为向导，通过数据赋能，动态监测辖区来往人员，延伸微网格工作触角，切实做好信息查询、人员搜索等工作，确保信息互通共享、防疫布控等相关衔接工作落到实处。截至目前，xx镇共收到1/12大数据反馈信息x条，全部于当天完成核查汇总和后续的管理工作;共开展微网格社区排查x轮，出动镇、村干部、网格员、联络员等xx人次，排查xx人，确保疫情地区来前、返前人员排查不漏1户、不漏1人。

　　三、“自治法治德治”三治深度融合，优化“红细胞”动能

　　以“三治融合”为“催化剂”，不断创新和完善“微网格”治理体系，充分激发群众参与热情，积极引导群众参与网格化管理。一是激发村民自治活力。通过党员代表、村民代表、群众现场提问，部分村干部、组团联村成员到会旁听的形式，让群众积极参与到村级事务中，形成“小事不出村、矛盾不上交”的基层治理良好局面。二是强化法治保障服务功能。依托基层网格收集汇总基层组织和群众的法治需求，把网格员、联络员培养成普法信息收集员、法律知识宣讲员、民主法治建设员，实现管到格、落到户，信息互通，联管联治，共同普法。三是夯实德治基础。依托老干部、老战士、老专家、老教师和老模范组成的五老协会，大力落实“一约三会”，引导村民传承传统向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等优秀传统文化，牢固树立社会主义核心价值观，形成人人讲文明树新风的良好氛围。

　　四、“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活网格单元“神经末梢”

　　优化大中小微网格“闭环运行、四网循环”机制，推动“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活基层网格单元“神经末梢”。一是明确职责任务。按照定人、定时、定岗和定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成生产互帮、生活互助、邻里守望、矛盾联调和治安联防等互动治理模式。二是聚焦闭环运作。充分发挥镇村干部、“两代表一委员”、网格员、社会2/12组织、志愿者等作用，及时采集上报各类信息，简单的问题由镇通过综治手机APP和综治维稳等平台下派至村(居)委调处解决，并及时向群众反馈办理结果。

　　五、“微网格+管理服务事项”五类“微+”整合，贯通基层治理“循环系统”

　　以村居网格化精细管理体系为载体，推动“微党建+”、“微调解+”、“微服务+”、“微安全+”、“微活动+”深度入格，充分盘活“微网格”治理活力。一是全力推动“微党建+”入格。设立网格临时党支部，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与基层社会治理。新冠肺炎防疫期间，xx镇通过设立xx个疫情防控检测点临时党支部，集结党员xx名，充分发挥党员在疫情防控斗争中指挥员、宣传员、信息员、监督员和战斗员的作用，在战“疫”中构筑起群防群治、联防联控的严密防线。同时，通过落实党员结对帮扶，2019年以来累计带动xx户农户种植南药xx亩，xx户农户种植发财树等花卉xx亩，有力地促进了农户增收，有效地破解了扶贫难题，为脱贫攻坚工作提速增效。二是全力推动“微调解+”入格。将调解工作纵向延伸至微网格，以村委会的人民调解委员会为牵头，充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势以及乡贤、退休教师、退休干部、老党员等在村民中声望较高的积极作用，及时掌握隐患、调解纠纷，努力将矛盾化解在萌芽状态。2020年上半年，xx镇由村级调解的矛盾纠纷共xx宗，实现了小事不出群，矛盾不上交。三是全力推动“微服务+”入格。推行“网格化+微服务”，以网定格、以格定人、以人定责，做到人在格中走，事在网中办，不留为民服务盲区。网格员每天在网格巡查和走访，了解掌握村民反映的困难问题和意3/12见建议，及时协调解决反映的各类问题及代办事项，实实在在帮助他们解决困难问题，让辖区群众尽量达到不出门、不跑路就能办成事。今年上半年全镇网格员、联络员共为群众代办合医报销、计生证件等xx件，做好事实事xx件。四是全力推动“微安全+”入格。充分发挥兼职网格员、微网格联络员的基层治理“触角”作用，及时排查发现公共安全隐患，通过闭环运作机制，上报村委会、镇政府，同时通过“一格一群”告知村民，做好安全防范措施。五是全力推动“微活动+”入格。常态化开展形式多样的各类活动，微网格联络员在活动中充分发挥网格带头作用，积极组织网格员开展志愿者服务活动，深化“网格连心、组团服务”工作，进一步健全网格工作体系。推行微网格工作至今，全镇共组织网格员培训xx次，开展各类活动xx次。

　　“微网格”推动基层社会治理典型经验材料4篇2自开展“微网格”治理工作以来，xx街道细坑社区网格坚持将“美丽xx、共同缔造”思想贯穿于“微网格”治理始终，将创建文明城市、人居环境整治等纳入“微网格”治理，认清形势、强化责任，立足xx街道、细坑社区的大中网格，细化xx个小网格，精分xx个微网格，充分发挥网格员和联络员民情信息收集、政策宣传、治安巡防、便民服务、环境监督、文明传播等积极作用，依托网格队伍人海战术，“土洋结合”，确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理，有力推进创卫工作再深化。

　　一、压实卫生城市网格责任

　　以xx街道为大网格、细坑社区为中网格，各责任单位片区为小网格，把工作任务细分到股室和个人，形成“微网格”，构建“大中小微”四级网络，把责任的“触角”延伸到社区的每一处、责任区的每一人，融汇综治联防大4/12队队员和社区志愿者等，组成网格治理体系，以“发现问题、处置问题、汇报反映”为主要工作内容，苦干实干加巧干。社区网格员和微网格联络员作为细坑网格“一线”力量，他们每天8小时，在“格子”里工作，走街串巷扣民生“一丝一毫”，做好发现问题的“放大镜”和市容监督的“啄木鸟”。市直挂钩责任单位干部职工于每月第一周星期二、第三周星期五定期下沉网格，开展人居环境整治行动，对“六乱”现象进行全面清理，督导巡查，建立整治台账，确保每位干部职工对自身的责任片区做好“情况清、底数明”。网格长定期召开部署研判会，对工作中的重难点逐一击破。深入网格开展调研，对成果进行查核验收。

　　二、重点工作“一网打尽”

　　按照“区块单元相对集中，管理服务统筹兼顾”的原则，强化“齐管共治”的模式，网格各责任单位按“一格多元”的要求，紧紧围绕“政府主导，部门行动，社会支持，全民参与”的创卫工作思路，劲往一处使，心往一处想，智往一处谋，突出重点工作，推动创卫工作阔步向前，取得了明显成效。截至目前，细坑网格实现道路硬底化覆盖率达xx%，沟渠重点整治--从明渠转为暗渠整改率达xx%。据不完全统计，清运死角垃圾、淤泥累计xx余吨。

　　三、服务群众“一网情深”

　　着眼于最大限度地服务责任区群众，街道依托网格，将辖区各类资源充分整合，通过网格员进社区，帮助居民解决乱堆物清理、下水道疏通等与生活息息相关的情况，使街道城市管理融入网格、根植网格、服务网格。全面提升网格城市精细化管理水平，提高服务群众水平，做到服务群众“一网情深”。

　　/12“微网格”推动基层社会治理典型经验材料4篇3xx社区以“社区建总支，小区见支部，楼宇党小组，楼道见党员”为组织体系，结合小港街道微网格体系部署，形成了街道联片领导+联社干部+社区书记+网格长+N名联络员组成的“1+1+1+1+N”模式。其中N代表的400多个楼道联络员，在党员引领下，由党员跟居民形成党建网格和综合治理网格的“双网融合”，建立起“大党委、微网格”社会治理体系。充分发挥社区、小区党员先锋引领作用，进一步提升社区综合治理水平。

　　一、“五员”单元长，共建连心桥

　　社区通过上门走访、自荐和他荐的方式，在下辖x个小区x个网格中物色xx名热心居民担任单元长，其中党员有xx人，以民情信息员、政策宣传员、文明创建员、垃圾分类员、红色代办员“五员”为主体，承担“上传下达”的职责，架起社区与居民之间的连心桥，激活基础治理的“神经末稍”，通过“五员”单元长，把服务拓展到小区、覆盖至单元楼道、延伸至居民家中。

　　二、“五员”齐上阵，服务送上门

　　一是民情信息员，协助社区做好本单元的住户信息登记工作，熟悉本单元住户情况，随时更新单元住户情况。同时做好民情信息登记工作，对于居民反映的各类问题，及时反馈到社区、物业等单位，并给予及时的答复。二是政策宣传员，与社区保持高度一致，及时向本单元居民传达、宣传各项惠民便民利民方针政策。三是文明创建员，积极参与到小区各类文明创建工作中，从自身做起，对小区楼道中的乱堆放现象进行劝导阻止，规范居民行为，倡导居民建立清爽楼道。四是垃圾分类员，积极宣传垃圾分类引领新时尚，6/12对本单元居民进行垃圾分类宣传，带头并倡导本单元居民在家中源头实行垃圾分类。五是红色代办员，暖心服务协助困难群体代办，为本单元内有需要的人员特别是高龄、独居、残疾等人员，提供网上挂号、网购等服务。

　　三、“星级”考评制，夯实管理网

　　社区以“五员”单元长为基点，连线辖区内的每家每户，延伸服务触角的同时促进社区和谐稳定发展。社区对单元长建立了“星级”考评激励机制，根据星级给予一定的物质奖励。进一步夯实社区的群众基础，激励全体“五员”单元长协助社区，把各项社区工作做实、做活、做细，建强建稳基层“双网”，同心共绘社区蓝图。

　　“微网格”推动基层社会治理典型经验材料4篇4今年以来，xx区以“整合资源、多网合一、专兼结合、定边定人定责定奖惩”的做法构筑“微网格”，形成了一支强大的基层治理力量，全区“微网格”治理能力逐步提升，取得了“微网格”撬动“大治理”的效果。全区以镇划分为x个大网格，以村居+重点区域划分为xx个中网格，以统分结合、突出重点、便于管理原则划分了xx个小网格和xx个微网格。截至目前，全区未发生涉疫不稳定事件，未发生公共安全事件和重大负面舆情事件，全区的刑事、治安警情已明显减少，社会大局和谐稳定。

　　一、探索“五微”工作法，推动社会治理精细化

　　今年以来，xx区xx镇从群众需求最强烈和基层治理最突出的问题出发，通过推行党员入网，力量下沉和实体化建设，搭建了镇、村居(社区)级网格中心实体化运行平台，以“绣花”精神，探索推行实施“五微”工作法，推动社会治理精细化。

　　/12一是出台了一套“微清单”。围绕镇中心工作和为民服务事项，制定了一套微网格治理事项和微网格员权责微清单，让微网格员明确“干什么”，让微网格治理更加规范化、便民化、精细化。

　　二是创建了一组“微项目”。围绕基层实际需求，通过微网格领办、网格验收、中心评估机制，精准谋划微网格治理项目，激发微网格主动创造力，实现社会治理精准化服务。如x月x日上午x点多，微网格员区xx在六都村委实施微网格微信群里发了几张一男一女在金园村文化室门前推销电器的照片，该微网格组长梁锟雄意识到这可能是在推销三无伪劣产品，随即赶往现场，与区金洋一同劝导群众离开，最终守住了群众的“钱袋子”。

　　三是选聘了一批“微网格员”。开展微网格员“亮身份、选优聘”活动，制定“微网格员”选聘标准，结合微网格治理微清单对选聘的“微网格员”进行“捆绑定绩效”，提升微网格员在群众中的公信力，目前全镇xx个村居社区+中心城区共选聘微网格员xx人，其中有x人已纳入村(居)后备干部重点培养对象。

　　四是完善了一份“微保障”。推行关心关爱微网格员举措，根据微网格员每月提供有效线索按条数“定报酬”计发补助，让微网格员也能成为干事创业的大舞台。

　　五是培育了一批“微组织”。聚焦微网格内群众需求，在微网格员的主导下组织共同爱好者建立微组织，让每个人都能够从微组织寻找到自己所需要的服务，在自身获得服务的同时还能够通过微组织服务他人，打造共建共治共享的微网格治理格局。如六都村委连塘片微网格员xx，为了满足老年人健身需求，带头成立了老年舞蹈健身队伍，每天晚饭后带领社区老年人进行/12健身活动。该镇六都村委金元片网格员梁梓权在自己家车库里组建“家庭茶室”，每天开放，为附近居民提供象棋、图书、报纸和茶水，成为居民日常沟通交流的主要场所，促进了邻里和睦，社区和谐。目前像这样的微组织已先后成立xx个，很大程度上满足了居民多元化、多样性、多层次的服务需求。

　　二、“四个转变”推动社区“微网格”治理

　　xx区高村镇通过“四个转变”，推动网格化管理制度化、常态化、长效化，初步探索出了“全员在格”“一呼百应”“高效运转”的基层治理体系。

　　一是推动机制由“简”向“全”转变，实现闭环联动运行。该镇全面建立了“镇-村(居)委-小网格-自然村、微网格”各级微信群xx个，构建横到边、纵到底、全域覆盖的网格，形成了互联互通、全员在格的联动处置机制。做到格内件件有回音、事事有回应。对于不太会使用手机微信的独居老人及留守儿童，微网格员及联络员则对其上门服务，做到信息互通落实到户，不遗漏每一人。x月x日-x日是xx镇卫生院到xx村委为村里的老人进行免费健康体检的时间，xx村网格联络员xx得知这一消息后就马上登门通知老人了，并陪同老人到卫生站进行体检。像xx这样的联络员在该镇的网格可谓不胜枚举!正是由于该镇全面推行网格员、联络员一直遵循互联互通、全员在格，信息互通落实到户的机制，从而使到网格信息达到了闭环式的无缝对接。

　　二是推动责任由“虚”向“实”转变，确保责任压实不落空。按照“属地管理、分级负责”原则，该镇把全镇划分为五级责任体系，书记、镇长抓全局-镇班子、村支部书记包村居-村委干部包片区-网格员包格-联络员包住户，层层压实责任，全员参与“微网格”治理。如xx服务区作为xx村委的一个微网格，坚持把责任落到实处，责任明确。例如x月x日，xx服务区总/12经理xx接到服务区内中石化加油站站长、微网格联络员xx的电话，报告有一辆大货车在加油站侧的货车停车位因转弯速度过快且运载的设备滑动而导致了翻车，车辆侧翻流出少量设备液压油，现场存在着安全隐患。接报后，服务区立刻组织当班协管员对事故现场进行围闭，防止造成二次事故的发生，对渗漏液压油地面采用消防沙及木糠粉围挡路面防止油污外泄，并在现场摆放灭火器材以备应急使用。经检查，车上2名人员均没受伤，此次事件由于处理及时，避免了二次事故的发生。后经服务区报请交警部门及驻点服务区拯救队，对事故车辆做好了善后处理。

　　三是推动平台由“散”向“精”转变，实现公共资源高效整合。一年一度的养老待遇生存认证又开始了，针对一些独居老年人行动不便等问题，该镇网格员、联络员们主动作为，采取上门帮助老人完成养老认证的方式，在村民家里、田间、地头等，随处可见网格员们拿着手机帮助老人认证录入信息的身影。上门帮助老人完成养老认证工作，真正打通了服务群众“最后一公里”，为村民提供了便利，真正实实在在地做到了“人在网中走、事在格中办”。

　　四是推动力量由“弱”向“强”转变，让党小组在网格中发挥“领头雁”作用。在全镇xx个网格中建立党小组，发挥网格党员、党小组长的引领作用，把骨干力量向社区下沉、向网格延伸，构建“党建引领、网格联动、群众参与”的微网格治理工作格局。在“微网格”治理工作中，该镇共有xx名党员主动担任小微网格员、联络员，积极发挥“党建+微网格”前哨和探头作用。例如：该镇六马村委的党员、网格员xx，在疫情防控中充分发挥了党员的先锋模范作用，带头摸排宣传、管控人员。防疫工作中，xx挨家挨户上门宣传1/12新冠肺炎的防控知识、摸排每户人员的详细外出情况，发放疫情防控指引宣传单、倡议书、致村民的一封信等，晚上空余时间还坚持在村中巡查，第一时间通过微信、电话等方式告诉村民们不要串门探亲，提醒村民确实需要出门必须做好防护，戴好口罩。今年x月x日，xx就接到一村民的求助电话：“我大营村有夫妻俩在吵架，快打起来了，你快来看看吧”!随后他立马赶到现场，首先安抚了双方的激动情绪，经过一番苦口婆心的解释劝说，成功化解了夫妻俩的矛盾。

　　三、党员入网、力量倍增，微网格推动大治理

　　xx镇“微网格”治理着重在“实”字上下功夫，将城镇多个网格优化，党员入网，选好网格员办好网格事，将那些政治素质过硬、熟悉网格情况、基层经验丰富的人选配到网格员队伍中来，打造“闭环运行、四网循环”的治理格局，有效激活了精细化治理最小细胞，实现“大事全网联动，小事一格解决”。目前，xx镇划分xx个中网格，x个小网格，xx个微网格，有xx个网格员，其中党员xx名。

　　网格员一直是扎根一线的重要防疫力量，河东江坪片区既是党员又是网格员的xx就是其中之一。自新型冠状病毒疫情防控工作开展以来，xx每天从早上7点开始，深入网格辖区挨家挨户宣传，到疫情防控值守卡点严格防控外来人员，对网格内人员严密细致排查，做好输入人员登记，及时做好双劝导工作，深受当地群众的啧啧称赞。

　　xx，是xx镇昊天小区的网格员，也是一名志愿者，平时与人热情，热心帮助群众。7月6日晚，xx在业主微信群聊天记录留意到一丝不祥，部分业主因拿不到不动产证问题而诉苦，一些业主认为小区开发商资金不足，觉得11/12自己的房产要拿到不动产证遥遥无期，准备在小区拉起横幅示威直逼开发商，以达到自己维权的目的。xx意识到此事事态可能会进一步升级，一边上门跟业主进行沟通劝导，建议业主通过正当合法途径进行维权;另一边向上级网格长反映情况，最后该小区业主打消了这种想法，没有在小区采取过激行为来维权。今年以来，网格员在疫情防控、乡村振兴、创文创卫等方面发挥了很大作用，通过日常巡查发现各类网格事件xx起，并第一时间介入调处，有效化解网格各类矛盾纠纷xx起，矛盾纠纷在网格一线得到了化解。

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篇三：进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填

　　“网格化包保”打赢基层防疫战

　　作者：暂无

　　来源：《民生周刊》2020年第7期

　　《民生周刊》记者

　　郑智维

　　郝昱

　　通过网格化包保、小单元作战的方式，安徽省宿州市埇桥区三八街道银河社区新都市华庭小区，在确保群众基本生活不受明显影响的情况下，实现了创建“无疫”小区的目标。

　　作为疫情防控的第一道关卡，小区是社会治理基础。

　　在新冠肺炎疫情防控期间，宿州市制定印发了《关于建立领导干部包保小区疫情防控工作制度的通知》。通过干部下沉小区，该市采取“网格化包保、小单元作战”的方式，引导社区良性运行，在疫情防控中取得良好治理效果。

　　在这场疫情大考中，宿州市不断探索基层治理模式，成效明显。新都市华庭小区也赢得了业主的认可和支持，他们从开始时的“袖手看”，转变为“拍手赞”，最后到“跟着干”。

　　应急处置机制

　　华庭小区居住着1463户共4848人，精准掌握小区实际居住情况，是做好疫情防控工作的前提。通过上门查访、电话比对，社区网格员对居民情况开展了两轮地毯式排查，排查结果均登记造册、建立台账，每天动态调整。

　　在精准排查基础上，小区建立居民发烧、咳嗽等情况应急处置机制，并制作出流程图。

　　出现发烧咳嗽症状后，居民第一时间报告楼长，楼长报告社区党总支副书记，同时通报包保组副组长，联系社区医生问诊初查，视情况送至定点医院就诊。疫情防控期间，华庭小区先后出现感冒等症状的4位业主均严格按照流程处置。

　　利用每日晨会，包保组对当天工作进行分析，列出任务清单，然后逐项安排落实。疫情防控期间，华庭小区建立了健康华庭包保群、党员志愿者群、业主群。通过这些微信群，可以第一时间发布疫情防控、酒精安全使用、食品配送等温馨提示，收集报送居民健康信息。

　　在宿州市民政局四级调研员、新都市华庭小区包保组副组长周忠看来，要确保工作取得实效，不仅要将疫情管控到位，还要服务好居民的生活。

　　为保障居民生活，新都市华庭小区包保组对小区内的超市进行监管和协调。一方面，加强超市内部防控、严防出现交叉感染；另一方面，协调超市为居民配送物美价廉的蔬菜及生活用品，并对独居老人、隔离户和值守门卫给予特殊关照。

　　纵到底

　　横到边

　　筑牢基层防线，对打赢疫情防控阻击战至关重要。为将指挥部挺在战“疫”最前沿，宿州市委下发通知，要求市县乡村四级党政“一把手”和市直单位主要负责人全部到岗到位，全面进入战时状态。

　　在疫情防控初期，宿州市第一时间启动重大突发公共卫生事件一级响应，成立市疫情防控领导小组。为全面落实联防联控措施，全市1.1万个基层党组织、26万名党员挺身而出，积极投入疫情防控工作，并广泛动员组织群众。

　　为明确分工，宿州市制定了《宿州市城区小区领导干部包保责任分工表》，通过主流新闻媒体将包保制度和责任分工表公开。

　　18名厅级干部、330名处级干部第一时间下沉到157个包保小区，走出家门“赴任上岗”，严格落实小区疫情防控包保责任，当好宣传员、督导员、服务员。

　　为确保防控工作纵向到底、横向到边，宿州各县区、各市管园区结合在职党员进社区、驻区单位共驻共建等，自行落实补缺工作，实现市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）、自然村（小区）五级包保全覆盖。

　　通过党建引领，宿州在疫情防控中将区域治理、部门治理、行业治理、基层治理、单位治理有机结合起来。全市106个乡镇（街道）、1322个村（社区）党组织严格落实属地防控责任，依托楼栋党小组（自然村党小组）和党员网格责任区，做好宣传发动、摸底排查、重点筛查等工作。

　　此外，宿州还充分发动物业企业、驻区单位等参与疫情防控工作。据介绍，为守住疫情防控“最后一米”，该市主城区31家“红色物业”党组织和900余名从业人员，配合街道社区党组织设立“家门哨卡”398个。

　　关键在做实做细

　　通过发动党员志愿者免费代购基本生活物资，无接触式配送上门，宿州推动疫情防控政策、健康生活方式、生活必需品、心理咨询关怀等“送到家”。

　　为解决群众在疫情防控期间的生活困难，宿州专门印发了《关于在打赢疫情防控阻击战中深化为民服务“送到家”工作的通知》。同时，强化对防疫物品、生活必需品等价格和质量的监管，严厉打击囤积居奇、价格欺诈等行为，有效保障市场稳定。

　　此外，宿州各级党组织将种子、化肥、农药、饲料等春季农业生产物资作为“送到家”服务的重要内容，畅通供应渠道，优化精准服务，将各类农资和农技服务直接送到农户家中、田间地头，确保不误农事、不误农时。

　　基层治理，关键在于做实做细。“包保组最大的责任就是推动防控疫情措施不折不扣、落细落实，坚决服从街道、社区安排，站好防护岗、织好防护网，补齐短板漏洞，构筑铜墙铁壁。”宿州市委组织部副部长、新都市华庭小区包保组组长岳峰说。

　　宿州市砀山县组织村（社区）党员干部、扶贫小组长、镇村医生和网格员等1300多人组成“红色代办员”志愿者服务队，为居家隔离和行动不便的群众代购代送生活物资、送医送药、开展心理疏导等。

　　为避免人员聚集，宿州在疫情防控期间还积极开展“不见面”线上服务。

　　宿州市政务服务管理局推出户籍办理、医疗卫生、复工复产等570余项网上办理事项，提供“不见面审批”“非接触式”线上政务服务，最大限度减少群众和企业跑腿。此外，通过畅通线上办理渠道，银行、通讯、邮政等营业网点和政务服务大厅等窗口单位减少线下服务。

篇四：进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填

　　某市党建引领赋能网格化治理构建穿透式末端落实工作体系

　　XX市坚持和加强党的全面领导，以党建引领基层网格管理工作为切入点和突破口，健全网格管理工作机构，科学合理划分网格，全面推进“支部建到网格”，开发“智慧网格”信息平台，统筹和加强人力、物力、财力等资源力量集聚下沉，着力健全完善穿透式网格组织体系，不断提升基层治理精细化、智慧化水平。

　　一、坚持党建引领，三级联动推进。将党建引领基层网格管理项目纳入各级党组织书记“一把手”项目，健全完善“三级工作架构”，优化“统一指挥、分级负责”的体制机制，形成统一领导、上下联动、有序调度的治理格局。在市级层面。建立以市委市政府主要领导为“双组长”的党建引领基层网格管理工作领导小组，组建市网格办工作专班、X个业务指导组和XX个片区督导组，设立市级基层网格管理综合保障中心（事业单位），完善日会商、周调度、月巡访工作机制，开展党建引领基层网格管理专项巡察，统筹推动全市工作。在镇级层面。对应成立领导小组和办公室，镇（街道）党（工）委主要领导担任组长，副书记担任办公室主任，政法委员、组织委员和派出所长担任办公室副主任，调配正式在编干部担任办公室联络员，并设立单独的办公

　　场所，核定XXX名专职人员到XX个镇（街道）网格办辅助办公。在村级层面。依托村（社区）党群服务中心，成立网格服务管理中心，承担村（社区）网格管理各项工作。压实抓乡促村、包村联户责任，实行科级干部包干村（社区）工作制度，推动XXX名镇（街道）科级干部X人X村包干担任第一书记、第一网格长，XXX名村（社区）党组织书记担任一级网格长。

　　二、健全组织体系，密织网格网络。科学合理设置“全科网格”，全面推动“支部建到网格”，构建“村（社区）党委（党总支、党支部）——网格（小区、园区、自然村）党支部——楼栋（住户）党小组——党员联系户”四级组织体系。优化网格设置。出台《XX市村（社区）网格管理工作导则》，遵循“街巷定界、规模适度、动态调整”的原则，以村道路网“物理空间”为基础，因地制宜将每个村（社区）划分X至X个层级的网格层，最小层级网格一般覆盖XXX户或XXX人左右。截至目前，共划分一级网格XXX个，二级网格XXXX个，三级网格XXXX个。推动组织覆盖。集中开展网格党组织优化调整攻坚行动，根据网格党员人数情况，采取单独组建、联合组建、挂靠组建、升格组建等方式，推动支部（党小组）全面建到网格，截至目前，全市升格XX个党委、X个党总支，调整建立网格党支部XXXX个、网格党小组XXX个。引导党员包户。广泛发动网格内的党员、干部入网入格，采取党员包联群众或认领责任区等形式，做好联系服务群

　　众工作；同步推动全市公职人员到居住或户籍所在村（社区）报到服务，担任兼职网格员或党员楼栋长参与基层治理。

　　三、建设信息平台，强化智慧管理。推行“一网统管”智慧城市管理运行模式，建设推广XX市智慧网格服务管理信息平台，通过对接全市公共卫生平台等系统，加大数据集成管理，实现网格直观呈现、实时查询、精准管理。统一事务入网。实行网格事项准入机制，逐步整合党建和综治、民政、城管、环卫、市场监管、疫情防控、应急管理等各类网格，统一标准、统一编码、统一管理。分设权限入网。建构“市、镇（街道）、一级网格（村《社区》）、二级网格（单元网格）、三级网格（责任网格）”X个层级权限，梳理完善市直单位进网入格工作事项目录，制定各级网格清单和工作流程图，对村（社区）三个层级网格工作人员进行“授权设限”，强化网格辖区意识，逐步推动“打卡定位在网格、常态工作在网格、考核评价在网格”。共享数据入网。配套建立信息采集手机端APP、微信小程序等应用程序，推动组织、政法、公安、卫健、民政等部门信息共享和交换，联通“人、房、物、事、组织”等管理数据，装载人房匹配、人房互查、核酸筛查、风险人群排查等功能，实现人员信息、统计分析和指挥调度可视化、智能化。

　　四、完善基础要素，夯实基层保障。强化“人、财、物”基

　　本要素保障，为全面推进网格管理工作提供有力支撑。强化力量保障。在一级网格配备专职工作者XXX名、二级网格配备专职工作者XXXX名，实现每个一级网格、二级网格至少都有X名专职网格员。规范镇村两级治安巡逻队伍，整合民兵营长、计生协会常务副会长、计生协会小组长、工青妇负责人等队伍，纳入兼职网格员，二级单元网格兼职网格员XXXX名、三级责任网格兼职网格员XXXX名，实现每个网格都有AB岗兼职工作者。强化经费保障。按照“权随责走、费随事转”原则，整合各单位下拨的各类工作补贴补助，每年市财政约计投入XX亿元保障基层网格管理运转，包括专职网格员工作补助经费（按照每名X万元／年核拨）、基本办公经费（按照每名X万元／年核拨）、网格运转经费（按照实有户籍人口每人每年XX元、流入人口每人每年XX元核拨）。强化阵地保障。按照因地制宜、服务便民原则，在全省首创建设“一级网格党群服务中心、二级网格党群服务站、三级网格党群服务点”三级实体阵地，建成XXXX个二级网格党群服务站，具备办公理事、接待群众等基本功能，把党的阵地建到群众家门口，实现人在格中走、事在格中办。

篇五：进网入格服务事项清单中下沉社区参与基层治理、疫情防控等经历怎么填

　　全县“我为群众办实事”实践活动阶段性工作总结

　　(2篇)篇一:党史学习教育开展以来，我县多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、取得成效、特色亮点、经验做法

　　(一)动员部署有“速度”X月X日上午，在全州党史学习教育启动会后，XX县迅速召开县党史学习教育启动会，县委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各乡镇、各部门迅速跟进，结合实际制定学习教育方案和“我为群众办实事”实践活动方案，召开相关部门业务工作碰头会，工作快速推进，“我为群众办实事”干得是热火朝天。

　　(二)问题聚焦有“实度”。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、广泛听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，县委常委班子共梳理实事计划X项。广泛动员县直XX个党组织、XXX名在职党员到社区开展“双报到双服务双报告”活动，以多种形式深

　　入基层、深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题，为报到的社区解决实际困难XX件,截至5月27日,全县广大党员,共开列为民办事清单XXX件，累计完成xXX件。

　　(三)便民服务有“力度”。围绕在职党员开展“XXX”工作，开展“村(社区)点单，部门党组织接单”“群众点单、党员接单”志愿服务活动，联合卫健、住建、民政、公安、市管等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民、人居环境脏乱差等生产生活难题。在开展爱国卫生7个专项行动中，参与报到的XX个党组织实行了全员到岗参与服务，在提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障上，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

　　(四)志愿送暖有“温度”。广泛发动全县X个党组，X个党委，X个工委，X个总支，X个支部，X名，党员组建志愿服务队，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”扶贫帮困、环境整治、义务献血、知识讲座、法律政策科普等志愿服务活动XXX余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化

　　为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

　　(五)宣传教育有“深度”。采取“线上+线下”学习教育宣传模式。利用XXX微信客户端推送党史学习《百炼成钢中国共产党的100年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省州县党委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全县开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前,XX县共发布信息XX余条,制作短视频XX个,拍摄宣传片XX个，全县各级媒体平台纷纷发布相关宣传信息，各公众号发布宣传信息XX余条,营造了浓厚的宣传氛围。其中,被学习强国平台转载XX篇掌上XX等上级媒体转载XX余篇。组织各乡镇、各部门结合实际，充分利用现有的“红色资源”、推出的融媒体作品，以及“学习强国”等学习载体，以“党史小故事”晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。(六)服务发展有“广度”。全县各行业各系统结合“五项重点任务”，聚焦各类利民惠民项目，立足行业部门实际，结合工作职能职责，制定为民服务解难题清单，帮助群众办理一批利民惠民实事，让办实事成果切实服务于全县经济社会发展。

　　二、存在问题或不足及意见建议

　　一是“我为群众办实事”氛围已在各行业各系统掀起了热潮，氛围营造非常火热，但部分党员片面的认为参加单位组织的爱国卫生

　　XXX个专项行动、疫情防控网格化管理等工作当做已完成了“力所能及的帮助身边的群众解决XXX个问题”，而没有下沉到基层、深入一线开展调查研究，了解民生的需求，对接他们的所盼，致使为民办事浮在表面，没有针对性、指向性、实效性。

　　二是“我为群众办实事”未形成系统性，全面推进仍需加大各行业各系统的统筹和指导，对推动各项工作的有效开展缺乏强有力的抓手。

　　三是部分单位的相关负责人对文件精神没有吃透，加之巡回指导组没有安排跟进指导,对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，责任压实不够

　　三、下步工作打算

　　一是参照州级方案，及时启动推进巡回指导组指导工作，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，操作更具体，更能走深走实，工作推进更加的顺畅有效，取得实实在在的成效。

　　二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理,把已做的再完善，准备要做的做实做细，把能做得想的再具体，更有实操性，力争为庆祝建党百年华诞做出不一样的贡献。篇二;

　　xx学习教育开展以来，x县坚持“切口小、发力准、见效快”的原则(思路)，聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持“点线面”同步发力、“急难小”一体推进(措施)，推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让人民群众见到新气象、更有获得感(开头引言非常精炼，既有思路又有措施更有结果)一、找准“落脚点”，办好群众“急事”线下办理。围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见意见xx条，办结xx条(用数字支撑)。

　　线上回复。借助“xx”APP、政府公众网留言板、书记县长信箱等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急分类，明确问题解决时限，并将办理结果及时反馈群众。

　　跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为xx件。xx局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试(用事例支撑)。

　　二、理清“连接线”，解决群众“难事”

　　聚焦“就医难”。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊各案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量:借助新时代文明实践站，前往xx镇xx等4个乡村开展一线便民

　　宣讲解难题活动xx次，现场发放宣传资料xx余份，解决、解答问题xx余条(用事例和数字支撑)。

　　聚焦“上学难”。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县第三小学项目。xx小学分校建设项目计划投入资金xx亿元，规划xx个教学班。第三小学扩建项目计划投资xx亿元，规划xx个教学班，xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx中学南区项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，新增普通高中阶段学位xx个。加快推进第二中学迁建项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，建成后可容纳学生xx名。共计新建教学设施xx处，新增小学学位xx个、高中学位xx个(用数字支撑，使材料非常实在)。

　　聚焦“办证难”开展xx政务服务网行政审批事项摸排，优化办理流程和时限，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项xx余条，发现并整改存在问题的事项xx条(有措施、有成效)。新设立经开区为民服务中心分窗口,切实解决办事人员多、排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺告知”运用大数据手段，实现证明材料在线互查互认，提高办事效率。对行政审批服务情况详细排查，完成xx个乡镇、xX个村事项的排查，解决了xx余项问题。结合房地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函，确保在规定时间节点前完成补缺任务，已办理首次登记xx套，整改完成率xx，办理个人登记xx套，完成率xx(用数字支撑)。制定关于加强耕地保护、整治违法建

　　设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。

　　三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”

　　在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事，点亮百姓微心愿”文明实践活动，面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等梳理形成“微心愿”清单，号召党员干部积极认领，圆梦百姓微心愿,共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道xx公里(用数字支撑)。

　　专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”(零跑路、零距离、零费用)上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，走进学校、医院、养老机构、残疾人家中，为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传，提供“零距离”“面对面”“个性化”(总结很形象)无障碍系列服务。

　　工作专班解决难题。工作专班深入各个企业，详细了解经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及意见建议,利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、XX公司中，面对企业提出的贷款难问题，专班工作人员运用自身专业知识，详细为其解答金融扶持政策，帮助企业申请无还款续贷。在xx

　　有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，专班工作人员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并帮主企业从“税融通”、个人信用易贷卡方面筹备资金，并现场联系xx银行对接，从多个角度解决了企业资金难题(用事例支撑)。